Cómo evitar que una conexión DSL se desconecte constantemente

Tener una conexión a Internet que entra y sale constantemente es muy frustrante, especialmente cuando intentas terminar el trabajo. Para evitar que una conexión DSL entre y salga constantemente, hay algunos pasos simples que deberá seguir.

Paso 1

Comprueba tu módem. Asegúrese de que todo esté enchufado en el lugar adecuado. Si esto no resuelve su problema, continúe con el paso dos.

Paso 2

Restablece tu módem. En la mayoría de los módems, hay un botón de reinicio. Si no lo hay, debe mantener presionado el botón de encendido hasta que el módem se apague, espere 30 segundos y vuelva a encenderlo. Si no hay botones de encendido o un botón de reinicio, deberá desenchufar el adaptador, esperar 30 segundos y volver a enchufarlo.

Paso 3

Ejecute un análisis de virus, malware y spyware en su computadora. A veces, los virus y otros problemas informáticos pueden representar una amenaza para su conexión a Internet. Elimine cualquier virus que esté presente, reinicie su computadora y vuelva a intentarlo.

Paso 4

Verifique las conexiones de red en su computadora. Haga clic en "Inicio" o en el ícono de Windows en su barra de tareas y abra el Panel de control. Seleccione las Conexiones de red. Asegúrese de que haya una red creada para su conexión a Internet. De lo contrario, deberá configurar uno.

Paso 5

Vuelva a cablear su hogar. A menudo, los animales pequeños como las ardillas, los ratones y los mapaches mastican un alambre. Incluso los agujeros más pequeños pueden causar un problema si alguna partícula entra en él. Al volver a cablear su hogar, está eliminando un gran problema potencial para que pueda descartarlo. Por lo general, cuando no se puede encontrar una solución, esta la resolverá.

Paso 6

Llame a su proveedor de servicios de Internet. Explícale que Internet se desconecta constantemente y explica todo lo que has hecho para repararlo. No deje de mencionar que ha recableado su hogar. Solicite que un técnico venga a revisar el cable y averiguar qué está mal.

Advertencia

Si no tiene experiencia en el cableado de viviendas, llame a un electricista o a un técnico telefónico y pídale que lo haga por usted.