Cómo solucionar problemas de Zune Software cuelgues al inicio
Clean Procedimiento de inicio Matemáticas 1
Haga clic en " Inicio" y luego elegir la opción " Ejecutar". Escriba " msconfig" (sin las comillas ) y haga clic en "Aceptar". (Para Windows Vista y 7 , use la casilla de " Start Search" en lugar de la opción " Ejecutar" . )
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Haga clic en la pestaña "General". Luego haga clic en " Inicio selectivo ". Para los usuarios de XP , desactive las casillas de verificación situadas junto a " Procesar archivo SYSTEM.INI ", " Procesar archivo WIN.INI " y " Cargar elementos de inicio . " Para Windows Vista o 7 usuarios , desactive la casilla de verificación " Cargar elementos de inicio " .
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Haga clic en la pestaña " Servicios " y luego elija la casilla de verificación junto a " Ocultar todos los servicios de Microsoft. " Haga clic en " Deshabilitar todos ". Haga clic en " OK" y luego haga clic en " Reiniciar". Permita que el equipo se apague y reinicie .
Eliminar el software dañado
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Desenchufe su reproductor Zune del equipo si no lo has hecho ya. Haga clic en " Inicio" y haga clic en " Ejecutar". (Para Vista y 7, " Run" se sustituye por el cuadro " Iniciar búsqueda " . ) Tipo " appwiz.cpl " (sin comillas) en el cuadro y luego haga clic en "Aceptar".
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Haga clic en " Zune " en la ventana "Agregar o Quitar Programas" que aparece. Seleccione la opción " Eliminar". . Haz clic en " Sí" para confirmar su elección
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Asegúrese de que " Microsoft - User Mode Driver Framework Feature Pack 1.0 , " " El paquete de controladores de Windows - Microsoft WPD , " "Windows Media Format 11 SDK" o " dispositivos portátiles de Windows " no aparecen en la ventana de "Agregar o quitar programas " . Si usted observa alguno de estos programas de software , haga clic en la opción " Eliminar" para eliminar de su computadora.
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Haga clic en " Inicio" y luego elegir la opción " Ejecutar" o comience a escribir en el " Iniciar búsqueda " ventana. Escriba "c: \\ archivos de programa " para abrir la carpeta. Haga clic en " Mostrar el contenido de esta carpeta " y luego haga clic derecho en la carpeta " Zune " . Seleccione la opción " Eliminar ".
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Vaciar su carpeta temporal , haga clic en " Inicio", " Ejecutar" y escriba " % temp %" en el cuadro de búsqueda . Haga clic en " Aceptar". Seleccione la opción " Editar" y haga clic en " Seleccionar todo ". Haga clic en " Archivo" y " Eliminar". Aparecerá un mensaje. Enviar los archivos temporales en la Papelera de reciclaje , haga clic en " Sí".
Instalar nuevo software Zune
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inicie el navegador de Internet de su computadora y vaya a la página de descarga de Zune ( ver Recursos) . Elija la versión de software correcta para su equipo haciendo clic en el botón de opción correspondiente y haga clic en " Descargar".
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Vuelva a conectar su reproductor Zune durante la instalación cuando se le solicite .
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Permita que la instalación finalice y luego cambiar el procedimiento de puesta en marcha de su equipo vuelva a la normalidad. Haga clic en " Inicio", " Ejecutar" y escriba " msconfig " (sin comillas) en el cuadro de búsqueda. Haga clic en " Aceptar". Seleccione la pestaña "General" y luego haga clic en " Inicio normal ". Haga clic en " Aceptar " y reinicie el equipo para completar la reinstalación.
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Abra la nueva versión del software de Zune , haga doble clic en el icono en el escritorio. Si sigue teniendo problemas , póngase en contacto con soporte de Microsoft Zune a través del enlace en la sección Recursos .