Olvidó su código de activación en el iPod, ¿cómo se desbloquea el iPod?
1. Prepare la información necesaria:
- Reúna documentos de prueba de compra, como recibos o facturas, que lo demuestren como el propietario original.
- Tenga a mano su ID de Apple y su contraseña.
2. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple:
- Vaya al sitio web de soporte de Apple y seleccione la opción "Contactar con soporte".
- Elija "iPod" como producto y seleccione "Bloqueo de activación" como tema.
3. Solicite una devolución de llamada o chatee con un representante de soporte.
- Explique que ha perdido el código de activación y proporcione su prueba de propiedad.
- Verifique su ID de Apple y responda preguntas de seguridad si se le solicita.
4. Envíe su solicitud:
- Apple podrá solicitar información adicional, como una foto del comprobante de compra o una captura de pantalla de la pantalla de bloqueo de activación.
- Cumple con todas las solicitudes para aumentar tus posibilidades de desbloquear el iPod.
5. Esperar aprobación:
- El proceso de revisión de Apple puede tardar desde unos días hasta algunas semanas, dependiendo del número de casos.
6. Desbloquea tu iPod:
- Una vez aprobado, Apple te enviará instrucciones para desbloquear el bloqueo de activación.
- Conecte el iPod a una computadora usando un cable USB y siga las instrucciones proporcionadas.
7. Restablecer el iPod:
- Después de desbloquear el bloqueo de activación, se recomienda borrar y restablecer su iPod.
- Esto borrará cualquier información personal e iniciará el iPod con una nueva instalación de iOS.
Nota:
- Apple se toma en serio la propiedad, así que asegúrese de tener pruebas sólidas que respalden su afirmación como propietario original.
- Si Apple no puede verificar la propiedad, es posible que no puedan ayudarlo a evitar el bloqueo de activación.
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