¿Cuando tu iPod sigue mostrando una señal de no desconectar?

1. Compruebe la conexión USB. Asegúrese de que el cable USB esté correctamente conectado tanto a su iPod como a su computadora. Si la conexión está suelta, intente desconectar y volver a conectar el cable.

2. Pruebe con un cable USB diferente. Si está utilizando un cable USB de terceros, intente utilizar un cable USB certificado por Apple.

3. Actualiza el software de tu iPod. Asegúrese de que su iPod esté ejecutando el software más reciente. Para buscar actualizaciones de software, conecte su iPod a su computadora y abra iTunes. Haga clic en el ícono del iPod en la esquina superior izquierda de la ventana de iTunes y luego haga clic en la pestaña "Resumen". Si hay una actualización de software disponible, haga clic en el botón "Actualizar".

4. Reinicia tu iPod. Si el signo de no desconectar sigue apareciendo después de intentar los pasos anteriores, intente restablecer su iPod. Para hacer esto, mantenga presionado el botón Sueño/Activación. y el botón Inicio al mismo tiempo hasta que aparezca el logotipo de Apple.

5. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple. Si ha probado todos los pasos anteriores y el signo de no desconectar todavía aparece, comuníquese con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.