Apple iPod se enciende, pero todo lo que ves es un Apple incluso conectado al USB. Tengo la computadora iTunes, ¿estaba funcionando bien hasta hoy?

Parece que su iPod está atascado en el modo de recuperación. Este es un problema común y a menudo ocurre cuando el software del iPod está dañado. Así es como puedes intentar solucionarlo:

Pasos de solución de problemas:

1. reiniciar la fuerza:

- Mantenga presionada el Sleep/Wake Botón y el Inicio botón simultáneamente.

- Sigue sosteniendo ambos botones hasta que aparezca el logotipo de Apple, luego suelte.

2. Restaurar con iTunes:

- Conecte su iPod a su computadora con el cable USB.

- Abra iTunes en su computadora.

- Si iTunes reconoce su iPod, siga las indicaciones para restaurarlo. Si no es así, proceda al paso 3.

- Si su iPod está en modo de recuperación, iTunes ofrecerá restaurarlo. Siga las instrucciones en pantalla.

3. Ingrese el modo DFU (más avanzado):

- IMPORTANTE: Esto borrará todos los datos en su iPod.

- Conecte su iPod a su computadora.

- Apague su iPod.

- Mantenga presionada el Sleep/Wake botón durante 3 segundos.

- Mientras sostiene el dormir/wake Botón, presione y mantenga presionada el Inicio botón.

- Después de 10 segundos, suelte el Sleep/Wake Botón, pero continúa presionando el Home botón por otros 5 segundos.

- Si tiene éxito, la pantalla de su iPod permanecerá negra.

- Abra iTunes y debe reconocer su iPod en modo de recuperación. Siga las instrucciones para restaurar.

Si el problema persiste:

- Verifique su cable y puerto USB: Asegúrese de que el cable esté conectado correctamente y que el puerto esté funcionando.

- Prueba una computadora diferente: Si tiene otra computadora con iTunes instalada, intente conectar su iPod a él.

- Póngase en contacto con el soporte de Apple: Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puede comunicarse con Apple Support para obtener más ayuda.

Notas importantes:

* Asegúrese de tener una copia de seguridad reciente de su iPod antes de restaurar.

* Restaurar su iPod borrará todos los datos y configuraciones.

* Si ve otros errores o mensajes, proporcionarlos para que pueda darle instrucciones más específicas.