¿Qué hacer si su iPod Touch tiene una pantalla Whit y usted ha hecho todo lo posible?

Es frustrante cuando su iPod Touch se atasca en una pantalla blanca, especialmente después de probar todo lo que se le ocurra. Aquí hay un desglose de las causas más comunes y qué hacer si ha agotado otras soluciones:

Primero, descarta lo obvio:

* Cargue a su iPod: Una batería baja puede causar un comportamiento extraño. Conéctelo y déjelo cargar durante al menos 30 minutos.

* reiniciar: Incluso si ya lo has intentado, vale la pena intentarlo de nuevo.

* Para iPod Touch, sexta generación y anterior:presente y mantenga presionado el botón de sueño/despertar y el botón de inicio durante al menos 10 segundos, hasta que vea el logotipo de Apple.

* Para iPod Touch 7th Generation:presione y suelte rápidamente el botón de volumen hacia arriba. Luego, presione y suelte rápidamente el botón de volumen hacia abajo. Finalmente, presione y mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.

* Verifique el daño físico: Cualquier grieta o daño en la pantalla o el dispositivo en sí podría ser el culpable.

Si esos no funcionaron, aquí hay algunos pasos de solución de problemas más avanzados:

1. Conéctese a iTunes: Si su computadora todavía es reconocida por su computadora, intente conectarlo a iTunes y restaurarlo. Esto borrará todos los datos y configuraciones, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de su iPod primero.

2. Modo de recuperación: Si la restauración a través de iTunes falla, intente poner su iPod en modo de recuperación y luego restaurarlo.

* Para iPod Touch, sexta generación y anterior:presente y mantenga presionado el botón de inicio mientras se conecta a iTunes.

* Para iPod Touch 7th Generation:presione y suelte rápidamente el botón de volumen hacia arriba. Luego, presione y suelte rápidamente el botón de volumen hacia abajo. Finalmente, presione y mantenga presionado el botón lateral mientras se conecta a iTunes.

3. Modo DFU: El modo DFU (actualización del firmware del dispositivo) es la solución más drástica. Borra todo en su iPod Touch y esencialmente "vuelve a flashear" el software. Este es a menudo un último recurso, ya que requiere un poco más de conocimiento técnico. Puede encontrar instrucciones detalladas sobre cómo ingresar el modo DFU y restaurar su iPod en línea.

4. Busque ayuda profesional: Si ha probado todo lo anterior y su iPod Touch todavía está atascado en una pantalla blanca, es probable que sea un problema de hardware. Póngase en contacto con Apple Support o visite un Centro de Servicio Autorizado de Apple para opciones de reparación.

Notas importantes:

* La pérdida de datos es una posibilidad: Restaurar su iPod Touch borrará todos sus datos. Siempre haga una copia de seguridad de su dispositivo antes de intentar cualquier paso de solución de problemas.

* Los problemas de software generalmente son solucionables: Si el problema es causado por una falla de software, restaurar o actualizar su iPod Touch debe resolverlo.

* Los problemas de hardware pueden ser costosos: Si el problema está con el hardware, es posible que deba reemplazar su iPod Touch.

¡Espero que esta guía te ayude a recuperar tu iPod Touch en el funcionamiento!