¿Qué sucede si su iPod Touch no se enciende?

Si su iPod Touch no se enciende, puede ser frustrante, pero hay algunas cosas que puede probar antes de entrar en pánico:

Solución de problemas básicos:

* Cargolo: El culpable más común es una batería drenada. Conecte su iPod Touch en una fuente de alimentación y déjelo durante al menos 30 minutos.

* reiniciar: Incluso si la batería está completamente cargada, un reinicio de fuerza a veces puede resolver problemas de software. Para los modelos de iPod Touch con un botón de inicio, presione y mantenga presionado el botón Sleep/Wake y el botón de inicio simultáneamente durante unos 10 segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple. Para los modelos más nuevos sin un botón de inicio, presione y suelte rápidamente el botón Up de volumen, luego el botón de volumen hacia abajo, y luego presione y mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.

* Verifique el puerto de carga: Asegúrese de que el puerto de carga esté limpio y libre de escombros. Use un cepillo de cerdo suave para limpiar suavemente el puerto.

* Prueba un cargador diferente: A veces el problema es con el cargador, no con el iPod Touch. Intente usar un cable USB diferente o un adaptador de alimentación.

* Verifique la temperatura: Los dispositivos iPod Touch pueden funcionar mal en temperaturas extremas. Asegúrese de que el dispositivo no esté demasiado caliente o demasiado frío.

Si falla la resolución básica:

* Conéctese a iTunes: Si su iPod Touch todavía no se enciende, conéctelo a su computadora con el cable USB y abra iTunes. Si iTunes reconoce el dispositivo, es posible que pueda restaurarlo a la configuración de fábrica.

* Verifique el daño físico: Busque signos de daño físico, como grietas en la pantalla o daños por agua.

* Póngase en contacto con el soporte de Apple: Si ninguno de estos pasos funciona, comuníquese con el soporte de Apple para obtener más ayuda. Es posible que puedan diagnosticar el problema y proporcionar una solución.

Posibles problemas:

* Falla de la batería: La batería puede estar completamente muerta y necesita reemplazo.

* Glitch de software: Un error de software podría estar evitando que el dispositivo se inicie correctamente.

* Falla de hardware: Un componente de mal funcionamiento, como la placa lógica o la pantalla, podría ser el culpable.

Nota importante: Si tiene algún tipo de garantía o Applecare+, debe comunicarse con Apple Support primero antes de intentar reparaciones usted mismo.