¿Cómo se arregla un iPod que se ha cortado y se redujo pero está completamente cargado?

Parece que su iPod podría estar experimentando un problema de software o hardware. Aquí hay un desglose de los pasos de solución de problemas que puede probar:

1. Reinicie su iPod:

* reiniciar:

* iPod touch (5th gener y mayor): Mantenga presionado el botón Sleep/Wake y el botón Inicio simultáneamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

* iPod touch (6th gener y más nuevo): Presione y suelte rápidamente el botón de volumen hacia arriba. Presione y suelte rápidamente el botón de volumen hacia abajo. Luego, presione y mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.

* reinicio normal: Mantenga presionado el botón de dormir/despertar hasta que aparezca el control deslizante "deslizar para apagar". Deslice el control deslizante para apagar el iPod. Luego, presione el botón Sleep/Wake nuevamente para volver a encenderlo.

2. Verifique los problemas de software:

* Software de actualización: Asegúrese de que su iPod esté ejecutando el último software. Puede hacerlo conectando su iPod a su computadora y abriendo iTunes (o el buscador en macOS).

* Restaurar su iPod: Si una actualización de software no soluciona el problema, intente restaurar su iPod a la configuración de fábrica. Esto borrará todos sus datos, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de su iPod primero. Puede restaurar su iPod a través de iTunes o buscador.

3. Verifique el daño físico:

* Inspeccione por grietas o daños por agua: Busque grietas, abolladuras o signos de daños por agua visibles en su iPod.

* Pruebe el puerto de carga: Verifique el puerto de carga para ver cualquier escombro o daño. Si ve alguno, intente limpiarlo con un cepillo de mantequilla suave.

4. Problemas de la batería:

* Reemplace la batería: Si su iPod tiene unos pocos años, la batería puede llegar al final de su vida. Considere reemplazar la batería. Puede encontrar baterías de reemplazo en línea o en un taller de reparación local.

5. Falla de hardware:

* Póngase en contacto con el soporte de Apple: Si el problema persiste después de probar los pasos anteriores, es posible que haya una falla de hardware. Póngase en contacto con el soporte de Apple para una mayor resolución de problemas o opciones de reparación.

Notas importantes:

* Suppera sus datos: Antes de intentar cualquiera de estos pasos, asegúrese de hacer una copia de seguridad de su iPod a su computadora.

* Evite abrir el dispositivo: A menos que se sienta cómodo con la reparación electrónica, no intente abrir su iPod usted mismo. Esto podría anular su garantía.

Si no está seguro de ninguno de estos pasos, es mejor contactar a Apple Support para obtener ayuda.