Cuando abro Safari en mi iPod Touch, la pantalla se vuelve negra, ¿cómo puedo solucionar este problema?
Aquí hay algunos pasos de solución de problemas que puede intentar para resolver el problema de la pantalla que se queda en negro al abrir Safari en su iPod Touch:
1. Reinicia tu iPod Touch :Una de las soluciones más sencillas a muchos problemas técnicos es reiniciar el dispositivo. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el control deslizante. Deslice para apagar, espere unos segundos y luego presione el botón de encendido nuevamente para volver a encenderlo.
2. Buscar actualizaciones de software :Asegúrese de que su iPod Touch tenga instalada la última actualización de software. Vaya a Configuración> General> Actualización de software y verifique si hay una actualización disponible. Si es así, descárgalo e instálalo.
3. Borrar el historial de Safari y los datos del sitio web :Intente borrar su historial de navegación y los datos del sitio web para ver si eso ayuda. Vaya a Configuración> Safari> Borrar historial y datos del sitio web y luego toque Borrar historial y datos.
4. Restablecer Safari :Vaya a Configuración> Safari> Avanzado> Restablecer configuración de Safari. Esto restablecerá la configuración predeterminada de Safari y puede resolver el problema.
5. Desactivar extensiones y bloqueadores de contenido :Si tiene algún bloqueador de contenido o extensión instalado en Safari, desactívelo temporalmente para ver si está causando el problema. Vaya a Configuración> Safari> Bloqueadores de contenido o extensiones y desactive los que estén habilitados.
6. Verifique la configuración de fecha y hora :Asegúrese de que la fecha y hora de su iPod Touch estén configuradas correctamente. Una configuración inexacta de fecha y hora a veces puede interferir con la capacidad de Safari para funcionar correctamente.
7. Restaurar desde copia de seguridad :Si tiene una copia de seguridad reciente de su iPod Touch, intente restaurarla para ver si eso resuelve el problema. Puedes hacer esto abriendo iTunes en tu computadora, conectando tu iPod Touch y seleccionando la opción "Restaurar desde copia de seguridad".
8. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple :Si ninguna de estas soluciones funciona, puede comunicarse con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda. Es posible que puedan proporcionarle pasos adicionales para la solución de problemas u opciones de reparación para su dispositivo.
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