He pagado por dos en iTunes pero no se descargan Dice que hay algún tipo de error ¿Qué hago?
Aquí hay algunos pasos que puede intentar para resolver el problema:
####1. Comprueba tu ID de Apple:**
- Asegúrese de haber iniciado sesión con el ID de Apple correcto utilizado para realizar la compra.
###2. Comprueba tu conexión a Internet:**
-Asegúrate de tener una conexión a Internet estable. Las conexiones deficientes o intermitentes pueden causar problemas de descarga.
###3. Reinicia tu dispositivo:**
- Reiniciar el dispositivo a menudo puede solucionar fallos menores.
- Para iPhone, mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el control deslizante de apagado. Arrástrelo hacia la derecha para apagar su dispositivo. Después de que esté apagado, presione el botón de encendido nuevamente hasta que vea el logotipo de Apple.
- Para iPad, mantenga presionado el botón superior y cualquiera de los botones de volumen hasta que aparezca el control deslizante de apagado. Arrástralo para apagar tu dispositivo. Para volver a encenderlo, mantenga presionado el botón superior hasta que vea el logotipo de Apple.
###4. Verifica tu almacenamiento:**
- Asegúrese de tener suficiente almacenamiento disponible en su dispositivo para descargar los elementos comprados.
- Vaya a Configuración> General> Almacenamiento de iPhone/iPad para ver su uso de almacenamiento. Si su dispositivo está casi lleno, considere eliminar archivos o aplicaciones innecesarios para hacer espacio.
###5. Vuelve a descargar las compras:**
-Vaya a la aplicación App Store, toque su foto de perfil en la parte superior derecha y luego toque "Comprado".
- Encuentra el elemento que deseas volver a descargar y toca el ícono de la nube al lado.
###6. Cierra sesión y vuelve a ingresar a iTunes Store o App Store:**
- Vaya a Configuración> iTunes y App Store> toque su ID de Apple> toque "Cerrar sesión". Luego, vuelva a iniciar sesión con su ID de Apple.
###7. Póngase en contacto con el soporte técnico de iTunes:**
- Si ha probado los pasos anteriores y aún no puede descargar sus compras, comuníquese con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.
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