La contraseña de mi iPod Touch es correcta pero funciona. ¿Cómo lo soluciono?
Aquí hay algunas posibles soluciones para probar:
*1. Forzar reinicio:
> Mantenga presionado el botón de Encendido y el botón de Inicio simultáneamente hasta que vea el logotipo de Apple. Esto obligará a que tu iPod Touch se reinicie.
*2. Verifique los sensores Touch ID:
> Asegúrese de que el sensor Touch ID esté limpio y libre de suciedad o residuos. Si está sucio, límpielo suavemente con un paño suave.
*3. Actualizar iOS:
> Comprueba si hay una actualización de iOS disponible para tu iPod Touch. Ir a Configuración> Generalidades> Actualización de software para comprobarlo.
*4. Deshabilitar la configuración de accesibilidad:
> Algunas funciones de accesibilidad pueden interferir con Touch ID. Intente desactivar estas funciones para ver si se resuelve el problema. Ir a Configuración> Generalidades> Accesibilidad .
*5. Restablecer todas las configuraciones:
> Esta acción no borrará ninguno de tus datos, pero restablecerá todas las configuraciones de tu dispositivo, incluido el código de acceso. Ir a Configuración> Generalidades> Restablecer> Restablecer todas las configuraciones
*6. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple:
> Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, comuníquese con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda. Es posible que le brinden opciones adicionales de solución de problemas o le sugieran otros cursos de acción, como reemplazar el dispositivo o configurarlo a la configuración predeterminada de fábrica.
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