Tu iPod dice que está bloqueado y no se desbloquea, ¿qué haces?

Aquí hay algunos pasos que puede intentar para resolver este problema:

1. Forzar reinicio:**- Mantenga presionados el botón de encendido y el botón de Inicio simultáneamente durante al menos 10 segundos. Espere a que aparezca el logotipo de Apple y luego suelte los botones.

2. Conéctese a iTunes:**- Si tiene una Mac con iTunes o Windows con iTunes instalado, conecte su iPod a su computadora usando un cable USB. Asegúrate de estar utilizando un cable oficial de Apple. Una vez conectado, abre iTunes y espera a que detecte tu iPod. Si se le solicita, ingrese su contraseña. Esto debería anular el bloqueo del iPod y sincronizar tus datos con iTunes.

3. Modo de recuperación:**- Si la conexión a iTunes no funciona, intente poner su iPod en modo de recuperación. He aquí cómo:

>a). Apaga tu iPod si aún no lo está.

>b). Mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea el logotipo de Apple.

>c). Inmediatamente después de que aparezca el logotipo de Apple, mantenga presionado el botón Inicio mientras continúa presionando el botón de encendido.

>d). Continúe presionando ambos botones hasta que vea la pantalla "Conectarse a iTunes" (que muestra una imagen de un cable y un logotipo de iTunes).

> Nota :Si ve la pantalla "Deslizar para desbloquear", ha mantenido presionados los botones por mucho tiempo. Repita los pasos desde el principio.

> Ahora puedes restaurar tu iPod conectándolo a iTunes.

4. Modo DFU:**- El modo (Actualización de firmware del dispositivo) es una restauración del sistema de nivel más profundo que el Modo de recuperación. Prueba esto si el modo de recuperación no funciona:

>a). Apaga tu iPod por completo.

>b). Presione el botón de encendido + botón de inicio simultáneamente durante 8 a 10 segundos.

>c). Suelta el botón de encendido mientras mantienes presionado el botón de Inicio hasta que la pantalla se vuelva completamente negra.

>d). Conecte su iPod a la computadora mientras mantiene presionado el botón de inicio.

>e). Mantenga presionado el botón Inicio hasta que iTunes detecte su iPod en modo de recuperación.

> Una vez en modo DFU, iTunes podrá detectar su iPod y restaurarlo a su configuración de fábrica.

5. Restablecer configuración:**- Si su iPod todavía está bloqueado, pero tiene acceso a la aplicación de configuración, intente restablecer su configuración. Esto no eliminará ningún dato, pero devolverá todas las configuraciones a sus valores predeterminados. Vaya a Configuración> General> Restablecer> Restablecer todas las configuraciones.

> Nota :Si ninguno de los pasos anteriores funcionó, intente comunicarse con el soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.