iTunes no pudo conectarse a la tienda de iTunes. Se agotó el tiempo de espera de la conexión de red. asegúrese de que su configuración sea correcta y esté activa. ¿Cómo dejo de decir esto?
Aquí hay algunos pasos que puede intentar para corregir el error "iTunes no pudo conectarse a iTunes Store":
1. Compruebe su conexión a Internet:
- Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a una conexión a Internet estable. Intente conectarse a una red Wi-Fi diferente o utilice una conexión por cable si es posible.
2. Desactivar VPN o Proxy:
- Si estás usando una VPN o un proxy, intenta desactivarlo temporalmente para comprobar si eso está causando el problema.
3. Reinicie su dispositivo y enrutador:
- Reinicia tu computadora o dispositivo móvil, así como tu enrutador o módem.
4. Actualiza iTunes:
- Asegúrate de tener instalada la última versión de iTunes. Abra iTunes, haga clic en "Ayuda" en la barra de menú y luego seleccione "Buscar actualizaciones".
5. Actualizar el sistema operativo:
- Asegúrate de que tu sistema operativo (Windows o macOS) esté actualizado. Compruebe si hay actualizaciones del sistema disponibles e instálelas.
6. Compruebe el software de seguridad:
- Algunos programas de seguridad o cortafuegos pueden interferir con la conexión de iTunes. Desactive temporalmente su antivirus o firewall para ver si eso resuelve el problema.
7. Cambiar la configuración del adaptador de red:
- Para usuarios de Windows, intente cambiar la configuración del adaptador de red. Vaya a "Panel de control"> "Centro de redes y recursos compartidos"> "Cambiar configuración del adaptador". Haga clic derecho en su conexión de red, luego seleccione "Propiedades". En la pestaña "Redes", desmarque "Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6)".
8. Cambiar la configuración de DNS:
- Intente cambiar su configuración de DNS a DNS público de Google. Abra "Preferencias del sistema" en Mac o "Panel de control" en Windows, luego busque y abra la configuración de "Red". Seleccione su conexión de red y haga clic en "Avanzado" o "Propiedades". En la configuración de "DNS" o "Servidor DNS", ingrese las direcciones DNS de Google:8.8.8.8 y 8.8.4.4.
9. Restablecer archivo de hosts:
- Las entradas corruptas en el archivo de hosts pueden causar problemas de conexión. Restablezca el archivo de hosts a su configuración predeterminada. Busque el archivo "hosts" en su sistema operativo y ábralo con un editor de texto. Elimine todas las entradas excepto la línea que comienza con "localhost".
10. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple:
- Si ninguno de los pasos anteriores funciona, comuníquese con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda. Es posible que tengan métodos adicionales de solución de problemas específicos de su dispositivo o configuración de red.
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