¿Cómo haces que el iPod funcione si no se sincroniza?

Aquí hay una guía paso a paso sobre cómo solucionar problemas y reparar un iPod que no se sincroniza con su computadora:

Reinicie sus dispositivos:

1. Apague tanto su iPod como su computadora.

2. Espere unos segundos.

3. Encienda la computadora.

4. Una vez que la computadora esté completamente iniciada, enciende tu iPod.

Compruebe las conexiones físicas:

1. Asegúrese de que el cable USB esté conectado correctamente tanto al iPod como al puerto USB de la computadora.

2. Intente utilizar un cable USB diferente si está disponible.

Actualizar iTunes (solo PC):

1. Abre iTunes en tu PC.

2. Si está utilizando una versión anterior, vaya a la barra de menú y haga clic en "Ayuda"> "Buscar actualizaciones".

3. Siga las indicaciones para instalar las actualizaciones disponibles.

Compruebe las actualizaciones de software en su iPod:

1. En tu iPod, ve a "Configuración"> "General"> "Actualización de software".

2. Si hay una actualización de software disponible, toque "Descargar e instalar".

Restablece tu iPod:

1. Mantenga presionados el botón de Encendido y el botón de Inicio simultáneamente durante al menos 10 segundos.

2. No sueltes los botones hasta que veas el logotipo de Apple.

Cerrar sesión e iniciar sesión con su ID de Apple:

1. En tu iPod, ve a "Configuración"> "ID de Apple".

2. Toca tu ID de Apple en la parte superior de la pantalla.

3. Desplácese hacia abajo y toque "Cerrar sesión".

4. Después de cerrar sesión, toque "Iniciar sesión" e ingrese nuevamente su ID de Apple y contraseña.

Sincronizar de nuevo:

1. Conecte su iPod a la computadora usando el cable USB.

2. Abra iTunes (o Música en una Mac con macOS Catalina o posterior).

3. Haga clic en el ícono del iPod en la esquina superior izquierda de iTunes.

4. Haga clic en la pestaña "Resumen".

5. Haga clic en el botón "Sincronizar".

Si aún tienes problemas de sincronización después de seguir estos pasos, te recomendamos que hagas una copia de seguridad de tu iPod y lo restablezcas a la configuración de fábrica. Puedes hacerlo a través de iTunes (o Finder en una Mac con macOS Catalina o posterior) siguiendo estos pasos:

1. Conecte su iPod a la computadora y abra iTunes (o Finder).

2. Haga clic en el ícono del iPod en la esquina superior izquierda de iTunes.

3. Haga clic en la pestaña "Resumen".

4. Haga clic en el botón "Restaurar iPod".

5. Siga las indicaciones en pantalla para confirmar y completar el proceso de restauración.

Restaurar tu iPod borrará todos los datos y configuraciones, así que asegúrate de tener una copia de seguridad antes de continuar. Una vez restaurado, puedes configurar tu iPod nuevamente e intentar sincronizarlo una vez más.