¿Cómo se borra todo de un iPod touch cuando está bloqueado?

Si necesita borrar su iPod touch mientras está bloqueado porque no tiene la contraseña o el código de acceso del dispositivo, existen algunos métodos diferentes que puede usar. Tenga en cuenta que al borrar su dispositivo se eliminarán todos los datos, incluidas fotos, música, aplicaciones y configuraciones, así que asegúrese de tener una copia de seguridad antes de continuar.

Método 1:uso de la aplicación "Buscar mi"

Si ha habilitado "Buscar mi" en su iPod touch, puede usar iCloud para borrar su dispositivo de forma remota. He aquí cómo:

1. Vaya al sitio web de iCloud (icloud.com) en una computadora u otro dispositivo.

2. Inicie sesión en su cuenta de iCloud.

3. Haga clic en el icono "Buscar mi".

4. Seleccione su iPod touch de la lista de dispositivos.

5. Haga clic en el botón "Borrar dispositivo".

6. Confirma que deseas borrar tu iPod touch.

Método 2:usar el modo de recuperación

Si "Buscar mi" no está habilitado o no tienes acceso a otro dispositivo para usar el sitio web de iCloud, puedes usar el modo de recuperación para borrar tu iPod touch. He aquí cómo:

1. Conecte su iPod touch a su computadora usando un cable USB.

2. Abra la última versión de iTunes en su computadora.

3. Asegúrese de que su computadora tenga instalada la última versión de iTunes.

4. Si iTunes no se abre automáticamente, ejecútelo manualmente.

5. Mientras su iPod touch está conectado y iTunes está abierto, mantenga presionados los siguientes botones al mismo tiempo:

* Para iPod touch con Face ID:Mantenga presionado el botón de encendido y el botón para subir o bajar el volumen.

* Para iPod touch con botón de Inicio:Mantenga presionado el botón de encendido y el botón de Inicio.

6. Siga presionando estos botones hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación en su iPod touch. Puede que tarde unos segundos.

7. En iTunes, debería ver un mensaje que indica que el iPod touch está en modo de recuperación.

8. Haga clic en la opción "Borrar y actualizar" en iTunes.

9. Confirma que deseas borrar tu iPod touch e instalar la última versión de iOS.

Nota :Si olvidó el código de restricción o no puede acceder a su iPod touch debido a demasiados intentos incorrectos de contraseña, usar el modo de recuperación puede eliminar el código de acceso y permitirle acceder al dispositivo nuevamente, pero también eliminará todos sus datos.

Recuerde que una vez que se borre su iPod touch, deberá configurarlo nuevamente desde cero, incluida la restauración de los datos respaldados. Si tiene alguna inquietud o pregunta adicional, consulte los recursos de soporte oficiales de Apple o comuníquese directamente con el soporte de Apple para obtener más ayuda.