¿Qué haces si tu iPod cuelga?
Aquí hay algunos pasos que puedes probar si tu iPod cuelga (se congela):
1. Forzar reinicio :
- Mantenga presionados el botón Sleep/Wake y el botón Home simultáneamente durante al menos 10 segundos, o hasta que vea el logotipo de Apple.
2. Buscar actualizaciones de software :
- Conecte su iPod a una computadora y abra iTunes.
- Haga clic en el icono "Dispositivo" en la esquina superior izquierda.
- Si hay una actualización disponible, haga clic en el botón "Actualizar".
3. Restablecer el iPod :
- Conecte su iPod a una computadora y abra iTunes.
- Haga clic en el icono "Dispositivo" en la esquina superior izquierda.
- Haga clic en el botón "Restaurar".
4. Verificar el almacenamiento del iPod :
- Si tu iPod está lleno o casi lleno, es posible que empiece a colgarse.
- Conecte su iPod a una computadora y abra iTunes.
- Haga clic en el icono "Dispositivo" en la esquina superior izquierda.
- Verifique la capacidad de almacenamiento y elimine los archivos o aplicaciones innecesarios para liberar espacio.
5. Desactivar actualización de la aplicación en segundo plano :
- Abre la aplicación "Configuración" en tu iPod.
- Vaya a "General"> "Actualización de la aplicación en segundo plano".
- Desactive la "Actualización de aplicaciones en segundo plano" o habilítela solo para aplicaciones específicas.
6. Limpiar el puerto de carga :
- Verifique si el puerto de carga de su iPod está limpio y libre de residuos o pelusas.
- Limpie suavemente el puerto con un palillo o un cepillo suave.
7. Restaurar el iPod como nuevo :
- Conecte su iPod a una computadora y abra iTunes.
- Haga clic en el icono "Dispositivo" en la esquina superior izquierda.
- Mantenga presionada la tecla "Opción" (Mac) o la tecla "Shift" (Windows) y haga clic en el botón "Restaurar".
8. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple :
- Si ninguno de estos pasos funciona, o si tu iPod continúa cuelgándose con frecuencia, es posible que tengas que comunicarte con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.
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