¿Qué pasa si presionar el botón de menú no funciona cuando tu iPod se congela?

- Reinicia tu iPod: Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple. Si su iPod no se apaga después de mantener presionado el botón de encendido durante 10 segundos, es posible que deba conectarlo a una fuente de alimentación e intentarlo nuevamente.

- Pruebe un restablecimiento completo: Mantenga presionado el botón de encendido y el botón de inicio al mismo tiempo durante al menos 10 segundos. Si su iPod no se apaga, es posible que deba conectarlo a una fuente de alimentación e intentarlo nuevamente.

- Restaura tu iPod: Si un restablecimiento completo no funciona, es posible que tengas que restaurar tu iPod a la configuración de fábrica. Esto borrará todos los datos de tu iPod, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad antes de hacer esto. Para restaurar su iPod, conéctelo a su computadora y abra iTunes. Haga clic en el icono "Dispositivo" en la esquina superior izquierda de iTunes y luego haga clic en la pestaña "Resumen". Haga clic en el botón "Restaurar" y siga las instrucciones en pantalla.

- Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple: Si ninguno de estos pasos funciona, es posible que deba comunicarse con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.