¿Qué pasa si tienes iTunes y aún necesitas desbloquear tu iPod?

Si iTunes no desbloquea tu iPod, esto podría significar que tu iPod está bloqueado para un proveedor de servicios diferente o que estás usando una ID de Apple incorrecta. Aquí hay algunas cosas que puede probar:

1. Asegúrate de estar utilizando el ID de Apple correcto. Si tiene más de una ID de Apple, asegúrese de haber iniciado sesión con la misma ID de Apple que usa con su iPod.

2. Desbloquea tu iPod usando una computadora diferente A veces, usar una computadora diferente puede ayudar a resolver cualquier error de sincronización o problema que pueda estar impidiendo que su iPod se desbloquee.

3. Actualiza iTunes. Asegúrate de estar usando la última versión de iTunes.

4. Pruebe con un puerto USB diferente Si estás conectando tu iPod a tu computadora usando un cable USB, intenta desconectarlo y conectarlo a un puerto USB diferente en tu computadora.

5. Actualiza tu iPod. Si su iPod ejecuta una versión desactualizada del software iOS, intente actualizarlo a la última versión.

6. Pon tu iPod en modo de recuperación. Si ha probado todo lo anterior y aún no puede desbloquear su iPod, es posible que deba ponerlo en modo de recuperación y restaurarlo.

Para hacer esto:

- Desconecta tu iPod de tu computadora.

- Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la diapositiva para apagar.

- Desliza para apagar tu iPod.

- Mantenga presionado el botón de encendido y el botón de inicio al mismo tiempo.

- Sigue manteniendo presionados ambos botones hasta que aparezca el logo de Apple.

- Suelta el botón de encendido pero continúa presionando el botón de inicio hasta que veas la pantalla "conectar a iTunes".

- Conecte su iPod a su computadora usando un cable USB.

- iTunes se abrirá automáticamente y te guiará a través del proceso de restauración de tu iPod.}

Es posible que también necesites comunicarte con tu proveedor de servicios para desbloquear tu iPod.