Lista de Mantenimiento Preventivo para cajeros automáticos
Cuando un cajero automático o ATM, se enfrenta a problemas de funcionamiento , un método común utilizado por los propietarios es que apague la máquina y vuelva a encenderla. Puede estar asociado con el simple acto de reiniciar su ordenador personal , sólo que ahora que se trata de un equipo que lanza el dinero y tiene que ser lo suficientemente seguro para que los clientes utilizan . Se requiere mantenimiento preventivo para garantizar que la máquina no se descompone . Los cajeros automáticos tienen un mantenimiento regular de compensación de transacciones Registros
Debería limpiar las transacciones que se han acumulado en la máquina de la atmósfera después de un período específico , tal como seis meses o un año. Esto depende del volumen de clientes proyectados para usar el cajero automático y la ubicación en la que se coloca. Esto es de vital importancia debido a que la ATM tiene una memoria finita , lo que significa que no puede procesar más transacciones cuando alcanza su límite. Asegúrese de que se implemente el mantenimiento preventivo de forma regular .
Mantener registros de las transacciones recientes
Usted debe llevar un registro de todas las transacciones recientes procesados por la máquina de la atmósfera . Este dato es importante , ya que puede ser usado para resolver las quejas de los clientes , tales como una retirada fraudulenta . Si los registros no están disponibles, el resultado final será tomar la responsabilidad de compensar al cliente como usted no tendrá ninguna evidencia para autenticar la reclamación del cliente .
Programa de mantenimiento
un programa de mantenimiento preventivo es eficaz si se sigue un cierto plan de acción para prevenir tipos específicos de problemas de funcionamiento. Un buen programa de análisis de cómo las partes de la máquina deben ser manejados y mantenidos para que funcionen a pleno potencial . Por ejemplo , se puede programar el mantenimiento del teclado después de cada mes y la pantalla del ordenador ATM después de cada seis meses.
Revisar Contenido del Programa , PM
Ya sea para mantenimiento preventivo es ofrecido por la empresa que le vende el cajero automático o por un organismo independiente, que promete traer lo mejor de su equipo y evitar futuras averías , siempre es aconsejable revisar el contenido de este programa de mantenimiento preventivo . Además de encontrar que el contenido tiene una lista de soluciones para los problemas en el futuro , también debe buscar la información sobre los costos . Es importante saber de antemano las consecuencias financieras del programa de mantenimiento preventivo .
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