Cómo solucionarlo:la cámara IP WiFi no funciona o no se puede conectar a WiFi

El WiFi de la cámara IP no funciona o la cámara IP no se conecta a su WiFi o la cámara IP no puede encontrar WiFi es un problema común en las instalaciones de seguridad de CCTV.

Su sistema de seguridad inalámbrico se verá comprometido si la conexión de red se desconecta al usar cámaras IP inalámbricas. Si no hay conexión a Internet, las cámaras IP inalámbricas no independientes no pueden enviar la transmisión de video al NVR.

Hay muchas razones por las que una cámara inalámbrica IP no puede conectarse a Internet y estos factores varían de un fabricante a otro. Muchos usuarios finales hacen preguntas como:¿Por qué mi cámara inalámbrica no se conecta a WiFi?

¿Por qué la cámara IP inalámbrica se desconecta? ¿Por qué la cámara IP no se conecta de forma inalámbrica? ¿Por qué la cámara WiFi dice que no se pudo conectar en el teléfono? ¿Por qué P2P no funciona? ¿Por qué mi cámara de seguridad WiFi se desconecta?
Todas estas preguntas serán respondidas en este artículo detallado. Explicaremos las causas principales y ofreceremos consejos sobre cómo reparar una cámara de seguridad WiFi que no se conecta a Internet o al WiFi. Lea cada entrada detenidamente y háganos saber si tiene alguna pregunta.

¿Por qué una cámara IP inalámbrica no puede conectarse a WiFi?

Esta es una lista de las razones principales por las que su cámara de seguridad WiFi no se conecta a Internet o no funciona en WiFi.

• La cobertura WiFi no es lo suficientemente fuerte. La cámara IP inalámbrica puede estar demasiado lejos del enrutador o del punto de acceso.
• La cámara IP inalámbrica no tiene suficiente energía y, por lo general, las cámaras WiFi tienden a usar más energía que las cámaras IP normales.
• Las antenas de la cámara IP inalámbrica están sueltas. Asegúrate de que estén apretados y apuntados correctamente hacia tu enrutador.
• Se ingresó una contraseña WiFi incorrecta en la cámara IP inalámbrica.
• La cámara IP inalámbrica no está conectada a su WiFi sino a otra diferente.
• Configuró una dirección IP incorrecta en la cámara IP inalámbrica.
• Es posible que su enrutador sea antiguo y no admita el canal WiFi de la cámara.
• El firmware de la cámara es antiguo (debe actualizarlo).
• Tu conexión a Internet es inestable y no funciona correctamente.
• Hay muchas interferencias que pueden causar caídas en la señal WiFi.
• La opción P2P en las cámaras IP inalámbricas está deshabilitada (o nunca estuvo habilitada en primer lugar).
• El cortafuegos del enrutador no permite que la cámara inalámbrica se conecte.

Cómo reparar una cámara IP inalámbrica que no funciona o no se conecta a Internet

Si su cámara IP inalámbrica independiente o un sistema de cámara IP inalámbrica no se conecta a Internet/WiFi o la cámara IP se desconecta o simplemente no se conecta, pruebe estas soluciones para solucionar el problema de conectividad.

1. Asegúrese de que la cámara IP inalámbrica tenga suficiente energía

Compruebe si la cámara IP inalámbrica recibe alimentación. Inspeccione la fuente de alimentación y asegúrese de que funciona bien. Asegúrese de que ninguno de los cables esté suelto o torcido. Confirme que la toma de corriente funcione correctamente.

Si está utilizando cámaras WiFi alimentadas por batería, verifique si la batería está cargada. Si no, reemplace la batería y vuelva a intentarlo. Por lo general, la mayoría de las cámaras IP inalámbricas vienen con luces LED de estado para ver si las luces de alimentación están encendidas.

2. Asegúrate de que la contraseña sea correcta

Muchas personas escriben la contraseña WiFi incorrecta en la cámara IP y se preguntan por qué no se conecta. La conexión puede fallar simplemente porque escribió la contraseña incorrecta. Asegúrate de estar usando la contraseña correcta.

Escríbalo lentamente y no agregue espacios adicionales. Además, no olvide que las contraseñas WiFi distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Si no conoce la contraseña, acceda a la configuración del enrutador y allí podrá verla.

3. Ajustar las antenas de las cámaras IP

Compruebe si las antenas de la cámara están bien fijadas y no están sueltas. Apúntelos al área donde se encuentra su enrutador WiFi.

Cuando se envía la cámara, las antenas no están instaladas en la cámara. Una vez que implemente la cámara inalámbrica, asegúrese de que las antenas estén ajustadas correctamente.

4. Verifique el SSID (red inalámbrica) en su enrutador

En otras palabras, SSID es el nombre de su WiFi, cuando lo busque debería poder verlo en su cámara inalámbrica.

Sin embargo, algunas cámaras IP inalámbricas requieren ingresar el SSID manualmente. En ese caso, asegúrese de seleccionar la red Wi-Fi correcta y de escribir el nombre correctamente.

5. Asegúrate de que la señal WiFi sea fuerte

Si su cobertura WiFi es débil, la cámara IP inalámbrica no podrá establecer una conexión estable con WiFi. Es posible que se conecte durante unos minutos, luego se desconecte, y así sucesivamente. O, en algunos casos, la cámara IP está tan lejos del enrutador que ni siquiera puede detectar ninguna señal WiFi.

Verifique la distancia entre la cámara IP inalámbrica y el enrutador y asegúrese de que su señal WiFi pueda cubrir la distancia.

Para obtener la información correcta, es posible que debas consultar las especificaciones del fabricante y tener en cuenta que las paredes y otras barreras pueden debilitar la potencia de WiFi.

Además, puede iniciar sesión directamente en la cámara IP y verificar cuántas barras hay en el ícono de intensidad de WiFi. A continuación se muestra un ejemplo.
Si la señal WiFi es de una o dos barras, significa que su cámara está demasiado lejos del punto de acceso. En este caso, acerque la cámara al enrutador y vea si la cámara inalámbrica se conecta a Internet.

Si es así, entonces tienes un problema de cobertura WiFi. Además, puedes comprar un amplificador o extensor WiFi para que el router amplíe la señal de tu WiFi (especialmente si colocas la cámara al aire libre).

6. Evita interferencias cambiando la banda de frecuencia de tu router

Si tiene muchos dispositivos conectados a su enrutador, toda la red puede volverse lenta y congestionada. En ese caso, muchos dispositivos en la red tendrán dificultades para permanecer en línea, por ejemplo, la cámara IP inalámbrica puede encenderse y apagarse aleatoriamente.

Especialmente, los enrutadores configurados en la banda de frecuencia de 2,4 GHz son más propensos a experimentar problemas de congestión e interferencia.

La frecuencia de 2,4 GHz es utilizada por otros enrutadores en su hogar y por otros dispositivos en el hogar, como teléfonos, tabletas, computadoras portátiles o incluso microondas. Todos estos dispositivos pueden causar interferencias en la señal.
Aquí es donde las cámaras WiFi de doble banda son útiles, ya que son cámaras inalámbricas diseñadas para funcionar en bandas de frecuencia de 2,4 GHz y 5 GHz.

Por lo tanto, si su cámara inalámbrica tiene problemas para mantenerse en línea en la banda de frecuencia de 2,4 GHz, simplemente acceda a la configuración de su enrutador y cambie la banda de frecuencia a 5 GHz, lo que reducirá en gran medida las posibilidades de congestión o interferencia. Al menos vale la pena intentarlo.

7. Comprueba el cortafuegos del enrutador

Esto no sucede a menudo, pero a veces la cámara IP inalámbrica no puede conectarse a WiFi porque el firewall en el enrutador no permite que se realice la comunicación.

En este caso, debe acceder a la configuración del enrutador, ajustar la configuración del firewall (como excluir la dirección IP de la cámara) e intentar nuevamente para ver si la cámara se conecta.

8. Asegúrese de que la dirección IP de la cámara sea correcta

En algunos casos, cuando configura la cámara IP inalámbrica a través de un cable de red y luego desconecta el cable (para que sea inalámbrica), la cámara asigna automáticamente una dirección IP diferente que no coincide con la de su red local.

Digamos que, mientras la cámara está conectada, configura la dirección IP en 192.168.1.100 y luego, una vez que desconecta el cable, la dirección IP cambia a 192.168.0.100. En este escenario, no puede ver la cámara. Verifique dos veces para asegurarse de que la cámara mantenga su dirección IP.

9. Actualice el firmware de la cámara

Seamos honestos, muchas cámaras IP inalámbricas se envían con un firmware inestable. Es posible que haya intentado todo y aún así, la cámara sigue desconectándose o no se conecta en absoluto. Siempre se recomienda consultar el sitio web del fabricante (o del vendedor) si hay un nuevo firmware disponible.

Debe comprender que cada cámara IP es como una pequeña computadora que se ejecuta en ciertos algoritmos que a veces contienen muchos errores.

Por lo tanto, mantenga su cámara actualizada. No solo su cámara, sino también el enrutador y la aplicación de teléfono que usa para conectarse a la cámara.