10 problemas comunes del cine en casa

Sistemas de cine en casa son complicados . Cuando tiene un sistema con tantos cables y configuraciones, es sorprendentemente fácil que las cosas salgan mal. En el transcurso de la configuración y prueba de docenas de piezas de equipos de cine en casa a lo largo de los años, nos hemos encontrado con muchos problemas. Afortunadamente, hemos aprendido algunas cosas en el camino. En esta guía práctica, desglosamos diez de los problemas más comunes que encuentran las personas al configurar un sistema de cine en casa y cómo solucionarlos.

Índice

• No obtengo ningún sonido
• Mis altavoces envolventes no funcionan
• Mis altavoces frontales no suenan bien
• Mis altavoces de altura no suenan bien
• Hay estática procedente de mis altavoces
• Todo el sistema suena 'apagado'
• ¡Hay un zumbido molesto!
• Mi control remoto universal no funciona
• No tengo bajo
• Estoy experimentando un retraso entre el sonido y la imagen

1. No recibo ningún sonido

Sacó todo de la caja, lo conectó, pasó horas jugueteando con las entradas y pelando el cable de los altavoces, y finalmente está listo para dormir en el sofá con un tazón de palomitas de maíz y ver Netflix en el glorioso 5.1. Pero no puedes, porque no hay sonido saliendo de tus parlantes.

La buena noticia es que es muy poco probable que haya sufrido una falla completa del sistema. Para que eso suceda, todos los altavoces de su configuración tendrían que fallar todos a la vez, lo que no sucederá a menos que haya una subida de tensión catastrófica en el momento exacto en que se sentó.

Paso uno:desconecte su receptor de la fuente de alimentación. No puede leer el resto de esta guía si está muerto por una descarga eléctrica. Lo siguiente que debe hacer es verificar que su receptor de AV esté conectado correctamente. No te rías, es más común de lo que crees. "Conectado correctamente" significa que el cable de alimentación está completamente insertado y los cables de los altavoces se han insertado correctamente (si está utilizando conectores tipo banana). Si está utilizando cable desnudo, debe asegurarse de que los tornillos del poste de unión lo sujeten firmemente, sin que se vea demasiado cable sobrante.

Suponiendo que todo esté correcto y conectado correctamente, la siguiente mejor suposición es que el problema está en una configuración en el software de su receptor. Navegue hasta el menú de configuración en pantalla y comience a probar diferentes configuraciones de altavoces. En algunos casos, es posible que deba asignar altavoces manualmente a ciertos canales y, en otros, es posible que el material de origen no pueda reproducirse en la configuración de altavoces que tiene. De todos modos, probar diferentes configuraciones debería resolver este problema muy rápidamente. En muchos sentidos, la falta total de sonido es el problema más fácil de resolver, a menos que realmente se haya visto afectado por una subida de tensión o haya enviado un juego de altavoces completamente defectuoso. En cuyo caso, no podemos ayudarte. Tal vez la próxima vez también deberías comprar un protector contra sobretensiones.

2. Mis altavoces envolventes no funcionan

Vamos a proponer una solución casi absurdamente obvia, una que probablemente no resolverá el problema, pero que vale la pena hacer de todos modos. Sube el volumen. En algunos casos, el material envolvente en una escena particular de la película o serie puede ser muy sutil, y su impresión inicial de que no hay sonido envolvente puede deberse a que se está reproduciendo demasiado bajo. Deberá navegar hasta el menú de configuración de su receptor para ajustar el volumen de los altavoces individuales.

Suponiendo que ese no sea el caso, verifique las conexiones de los altavoces para asegurarse de que todo esté atornillado correctamente.

Si eso no resuelve el problema, es hora de analizar detenidamente el material de origen. La pregunta que debe hacerse es si su material de origen es, de hecho, capaz de sonido envolvente 5.1 o 7.1. Si está reproduciendo música a través de su receptor, probablemente no sea así, ya que la mayoría de las canciones se mezclan para dos canales, no para cinco o siete. Es mucho más probable que las películas y las series tengan una mezcla envolvente, pero no siempre. Si ese es el caso, es posible que deba configurar su receptor para traducir una mezcla 2.1 a 5.1 o más grande. La configuración del receptor es diferente, pero debe encontrar la opción para esto en algo etiquetado como Configuración DSP o similar. Nuevamente, juegue con diferentes configuraciones y vea si hace la diferencia. Siempre puede probar una fuente que sepa que es capaz de sonido envolvente completo para verificar si su receptor o altavoz tiene la culpa.

Si está utilizando un reproductor de Blu-ray, es posible que deba configurar la salida en flujo de bits multicanal. Debería poder encontrar esta opción en su propio menú de configuración.

3. Mis altavoces frontales no suenan bien

Nuevamente, esto es algo que casi con certeza se puede solucionar jugando en el menú de configuración de su receptor. El 90 % de las veces, hay un problema con la configuración del tamaño de los altavoces. La mayoría de los receptores le permiten configurar el tamaño de sus altavoces como Pequeño o Grande. Esto le permite integrarlos de manera más efectiva con los otros altavoces en su configuración. Obviamente, Small y Large cubren un rango bastante amplio, pero es bastante fácil elegir el correcto. Si tiene un par de altavoces de pie en su configuración, elija Grande. Si sus altavoces frontales son de tipo satélite, elija Pequeño.

Otra opción es ajustar el cruce de su subwoofer. Este es el punto en el espectro de frecuencia donde los parlantes comienzan a emitir su sonido y el subwoofer lo capta. Es posible que lo haya configurado para que sus altavoces frontales absorban demasiada carga de graves, lo que podría distorsionar o enturbiar el sonido. Comience configurándolo a 80 Hz y continúe desde allí. Nuestros amigos de SVS, que producen cosas como el enorme subwoofer PB16-Ultra (reseña completa aquí), tienen una excelente guía para esto.

4. Mis altavoces de altura no suenan bien

Los altavoces de techo y de altura son difíciles de acertar. Suponiendo que todo esté conectado correctamente, lo primero que debe intentar es ajustar la configuración de su receptor A/V. Si tiene altavoces de altura, es casi seguro que tiene un receptor con capacidad de sonido 9.2 o 11.2. La solución puede ser simplemente cambiar la configuración del códec, que es un término para el software que codifica el sonido.

Si eso no funciona, es posible que deba pensar más en cómo está colocando los altavoces. Obviamente, esto requiere un poco más de esfuerzo (y posiblemente un poco de perforación exasperante) si tiene altavoces de techo, pero es menos problemático cuando tiene altavoces de altura. En lugar de instalarse dentro del techo apuntando hacia abajo, los altavoces de altura rebotan el sonido en el techo o lo inclinan hacia su posición de escucha. Aquí hay un ejemplo:los altavoces Klipsch RP-500SA Reference Premiere Atmos (revisión completa aquí). ¿Ves cómo su forma en ángulo está diseñada para maximizar tu sonido de altura?

Intente mover sus altavoces de altura y pruébelos con el mismo material fuente que usó anteriormente. ¿Hay una diferencia? ¿Es mejor o peor? ¿La colocación de los altavoces en un ángulo diferente mejorará el material? Puede ser simplemente un caso de necesidad de corregir el posicionamiento y la dirección:consulte la documentación con la que vinieron sus altavoces para ver si el fabricante recomienda algo específico.

5. Hay estática procedente de mis altavoces

En casi todos los casos, la estática es una señal de problemas con la conexión de los altavoces. Es posible que un cable se haya soltado de su enchufe, y todo lo que se requiere es que lo vuelva a colocar. ¿No está resuelto? El siguiente paso es profundizar en el origen del problema. ¿La estática es persistente o solo aparece en ciertos puntos? Si es así, ¿Que son? Una buena manera de reducir las opciones es intentar cambiar varias fuentes. Si está utilizando un reproductor de Blu-ray, pruebe con uno diferente si lo tiene, o mire algo en un servicio de transmisión para ver si la estática se reproduce. El proceso de eliminación debería ayudarlo a determinar qué parte de su sistema está causando el problema. Si usa un amplificador de potencia con su receptor, es posible que el problema esté en la conexión allí, un resultado que es mucho más común de lo que piensa.

En última instancia, resolver un problema con estática es casi siempre un problema con una conexión suelta, y una vez que sepa dónde está, es relativamente fácil de solucionar. A menos que, horror de los horrores, sus parlantes hayan explotado por no coincidir con su amplificador. Debe consultar esta guía para que no vuelva a suceder.

6. Todo el sistema suena 'apagado'

Este es un poco más difícil de diagnosticar. Ha colocado los altavoces correctamente. Configuró el cruce, eligió la configuración correcta en su receptor, se aseguró de que su habitación esté llena de cosas que tratarán bien su sonido. Y sin embargo... algo anda mal. El sonido se siente débil o amortiguado, con menos graves de lo que cabría esperar. No es algo en lo que puedas identificarte, pero sabes que tu sistema no está funcionando tan bien como debería. Puede ser la configuración completa, o puede ser solo uno o dos altavoces. Sea lo que sea, es molesto. Los sistemas de cine en casa son caros, y tener uno que no funcione como se anuncia es un gran dolor de cabeza. Hay algunos problemas comunes que podrían estar causando su problema.

Para empezar, todos los altavoces deben estar conectados en fase. Cada uno de ellos tendrá dos conexiones en la parte posterior, una positiva y otra negativa, generalmente de color blanco y rojo. Las conexiones en la parte posterior de su receptor estarán dispuestas de la misma manera. Lo positivo debe estar conectado con lo positivo y lo negativo con lo negativo. Si están invertidos, las cosas están fuera de fase y el sonido que escuchas se verá disminuido. Si su sistema de altavoces suena delgado o amortiguado, lo principal que debe hacer es verificar que haya conectado sus altavoces de la manera correcta. Algunos sistemas incluso le informarán en pantalla si algo salió mal:el receptor Marantz SR8012 es muy bueno en esto.

7. ¡Hay un zumbido molesto!

Bienvenido a la alegría de los bucles de tierra. Esencialmente, dos equipos en el mismo circuito eléctrico interfieren entre sí, produciendo lo que se conoce como un bucle de tierra de 60 Hz:ese molesto zumbido que puedes escuchar a través de los parlantes, que no desaparecerá sin importar cuánto lo intentes.

Para eliminarlo, lo primero que debes hacer es averiguar quiénes son los culpables. En lugar de simplemente desconectar todo a la ligera, trabaja metódicamente. Comience con su receptor. Una buena prueba es ajustar el volumen. Si el zumbido cambia, entonces has encontrado al menos a uno de los culpables. Si no, entonces lo que sea que esté causando el sonido es después El receptor. ¿Qué sucede si selecciona otra entrada? ¿Sigue el zumbido ahí? Si es así, retire todos los cables que conectan el receptor a cualquier otra cosa, pero deje los altavoces conectados, junto con el cable de alimentación del receptor. Si puede aislarlo, todo lo que necesita hacer es quitar la pieza del equipo infractor, lo que significa que la pieza del equipo puede necesitar alguna reparación o estudio adicional. La gente de PS Audio tiene una buena guía para esto, que incluye muchos más detalles técnicos de los que tenemos aquí.

Pero supongamos que no puede aislarlo, ya sea cambiando las entradas o ajustando el volumen. ¿Entonces que? Bueno, significa que es casi seguro que tiene un bucle de tierra, y eso significa que necesitará uno o dos equipos para arreglarlo. Si la fuente es su televisión por cable, necesitará un transformador de aislamiento, como este. Si la fuente es otra cosa, pruebe con un aislador de tierra, como este.

Esta solución viene con una gran advertencia:somos entusiastas del audio doméstico, no ingenieros eléctricos. Todo lo que haces es bajo tu propio riesgo. Si cree que algo anda muy mal o no está seguro de poder solucionarlo, lo mejor que puede hacer es hablar con un electricista calificado o llamar a la línea de atención al cliente de las personas que construyeron sus altavoces o receptor. Ellos podrán explicarle el proceso de eliminar el zumbido, paso a paso.

8. Mi control remoto universal no funciona

Los controles remotos universales son geniales. Reemplazan los otros miles de pequeños artilugios que necesita para controlar su vida de audio, pero de vez en cuando, fallan. Lo primero es lo primero:eliminemos lo obvio. Verifique que las baterías tengan carga, que haya seleccionado la fuente correcta y que no haya nada entre el control remoto y su receptor. Esto puede suceder si coloca su receptor en un gabinete o armario, lo cual es un error más común de lo que piensa. Asumiendo que todas esas cosas van a la perfección, es hora de ponerse técnicos.

Conéctese a Internet y averigüe si su control remoto usa infrarrojos (IR) o radiofrecuencia (RF). Haz lo mismo con tu receptor. Un receptor que usa RF no podrá detectar un control remoto que use IR, y si no coincide, es fácil sentirse frustrado. Especialmente si acaba de comprar el control remoto y no quiere pasar por la molestia de las devoluciones. La buena noticia es que, en muchos casos, puede cambiar esta configuración en su propio receptor. Si no puede, hay muchos dispositivos que se convierten de IR a RF, o viceversa.

9. No tengo bajo

Recuerde cuando hablamos de frecuencias y configuraciones de cruce. Esto debería ser lo primero en su lista de verificación. Configurar el cruce de su subwoofer a menudo puede marcar una diferencia dramática en cómo se perciben sus bajos. Como dijimos anteriormente, comience desde 80Hz y continúe desde allí. Si aún no ha visto una mejora, entonces podría ser un problema de conexión. Como referencia, un solo cable RCA desde su receptor hasta su subwoofer debería encargarse de eso. Si ninguna de esas es la respuesta, lo más probable es que sea un problema de ubicación.

Hay un par de cosas que debe tener en cuenta cuando se trata de subwoofers. Tradicionalmente, los lugares más comunes para colocar un subwoofer son en una esquina de la habitación, lejos de las paredes; debajo y muy cerca de los altavoces frontales; o al lado de su posición de escucha. Estos son los primeros lugares que debe probar si desea extender su bajo. Si eso no funciona, es hora de probar un viejo truco que los sub-amantes han estado usando durante un tiempo. Tome el subwoofer, aún conectado, y colóquelo en su posición de escucha. Toque algo pesado en el bajo, luego, y lo decimos en serio, gatee por el suelo y descubra dónde el bajo es más prominente. Coloque el subwoofer allí. Es un viejo truco, pero probado y verdadero.

10. Estoy experimentando un retraso entre el sonido y la imagen

Este es uno de los problemas más comunes y más molestos en el mundo del cine en casa. Es tan común que muchos fabricantes incluso incluyen una función de menú específica para solucionarlo. Brevemente, cuando su sonido viene antes que su imagen, es porque el procesamiento del video está tardando demasiado. Eso significa que el sonido está listo antes que la imagen, y los actores en la pantalla hablarán antes de mover la boca. Es profundamente irritante.

Afortunadamente, también es fácil (más o menos) de arreglar. Busque una función en el menú en pantalla de su televisor o receptor con la etiqueta Retraso de audio. Ajústelo unos pocos milisegundos cada vez hasta que el sonido y la imagen coincidan. Encontrará una guía mucho más detallada para hacer esto aquí, que también incluye opciones para cuando esto no funciona del todo. Si la imagen viene antes el sonido, por cierto, puede tener problemas más profundos. Afortunadamente, esa guía completa también ayudará con eso.