Cómo solucionar los problemas de audio con el televisor Sony Bravia

Los televisores Sony sin sonido o con problemas de ajuste de sonido a menudo se benefician de un proceso básico de solución de problemas. Sin embargo, si la solución básica de problemas no funciona, el problema puede existir dentro del hardware del altavoz. En este caso, la reparación profesional o el reemplazo de los altavoces no es infrecuente.

Ejecutar un ciclo de energía

Un reinicio rápido a través del ciclo de encendido puede hacer magia para un televisor con problemas de sonido. También funciona para una serie de otros problemas intermitentes a corto plazo. Desenchufe el televisor del tomacorriente y espere varios minutos mientras la energía deja el sistema. Considere ejecutar un ciclo de encendido simultáneo en su decodificador de cable, audio externo y otros sistemas conectados al mismo tiempo.

Regrese todo al poder y encienda la televisión. Pruebe el audio para ver si continúa algún problema. Asegúrese de utilizar los altavoces internos Bravia solo porque un sistema de altavoces externo que experimenta problemas requiere un enfoque diferente para la resolución de problemas. Si el ciclo de encendido falla, un restablecimiento de fábrica es otra opción, pero primero revise la configuración de sonido para evitar perder cualquier configuración personalizada aplicada al televisor con el tiempo.

Ajustar la configuración de sonido

La configuración de sonido real puede causar problemas dentro del sistema de sonido. Cosas como que el volumen del televisor Sony no se ajusta correctamente o que no produce ningún sonido a menudo son simples conflictos de configuración de sonido. Primero, verifique la funcionalidad del control remoto apagando y encendiendo el televisor nuevamente. Si el control remoto funciona correctamente, presione el botón subir el sonido botón para subir el volumen.

Si el cambio de volumen no es evidente, presione Silenciar para asegurarse de que el sonido no esté silenciado. A continuación, compruebe si hay un cable en el conector de audio. Los auriculares o los cables de audio externos pueden transportar el sonido lejos de los altavoces y a través del sistema de cable externo. Desconecte todos los sistemas de audio externos para aislar el problema del sistema de altavoces integrado del televisor.

A continuación, acceda al menú de configuración de la televisión y localice Auriculares/Salida de audio. opción. Asegúrate de que esté configurado en Salida de audio. . Mover al MTS configuración y usar Principal o Estéreo como opción principal. Además, revisa el menú principal y enciende los parlantes en Encendidos. para asegurarse de que estén activados. Por último, apague el sonido envolvente si no hay un sistema externo conectado para que los parlantes internos sean la configuración de uso predeterminada.

Estos sencillos ajustes de sonido garantizan que los altavoces sean la principal fuente de sonido y deberían resolver cualquier problema no relacionado específicamente con el hardware.

Ejecución de un restablecimiento de fábrica

Para ejecutar el restablecimiento de fábrica, presione el Inicio en tu control remoto y elige Configuración , seguido de Almacenamiento y reinicio . Seleccione el restablecimiento de datos de fábrica y borre todo para restaurar el televisor a la configuración predeterminada de fábrica. Pierde cualquier configuración personalizada, pero las funciones de sonido vuelven a la configuración normalizada como si el televisor fuera nuevo.

Si el restablecimiento de fábrica no resuelve el problema, es posible que tenga un problema con los cables de audio y los parlantes físicos que causan el mal funcionamiento del sonido. Busque los canales de atención al cliente en este momento.

Inspeccionar el sistema de audio

Los altavoces físicos están integrados en el televisor y no hay cables externos. Si los parlantes del Sony Bravia están fallando físicamente, la única opción viable es el trabajo de garantía o el reemplazo a través de Sony o un servicio de reparación local.

La otra solución es a través de un sistema de altavoces externo. Agregue una barra de sonido o un sistema de altavoces de sonido envolvente para eliminar los altavoces de serie. En muchos casos, esto se convierte en una actualización del sistema de sonido y de las capacidades generales de sonido. Utilice cables nuevos de calidad y verifique todas las conexiones para asegurarse de que los altavoces externos funcionen según lo previsto.