El vídeo y la voz no están sincronizados en mi iPlayer

El audio a veces puede retrasarse con respecto al video en la aplicación de transmisión de medios BBC iPlayer si el procesador de la computadora es demasiado lento, si la conexión de transmisión es demasiado lenta o si el archivo de descarga contiene un error. Salir de otras aplicaciones en su PC o tableta es una forma de aliviar la carga de un procesador sobrecargado. Actualizar y volver a conectarse a iPlayer a veces también puede solucionar problemas de sincronización de audio/video.

Velocidad de la computadora

Las computadoras más lentas no siempre pueden manejar la decodificación de video necesaria para un video de alta calidad. Puede obtener una reproducción más fluida descargando un video de menor calidad con un tamaño de archivo más pequeño. Sin embargo, las computadoras de cierta antigüedad simplemente no pueden funcionar lo suficientemente rápido para decodificar el video y mantener el audio sincronizado. Según la BBC, si el procesador de su computadora se fabricó antes de 2003, entonces no podrá manejar las demandas de iPlayer.

Velocidad de conexión

Los archivos de video transmitidos también dependen de velocidades rápidas de conexión a Internet. La BBC estima que las conexiones por debajo de los 3,5 megabytes por segundo no admitirán video de alta definición. Si la conexión es inferior a 0,5 Mbps, no podrá ver ninguna transmisión de video en su computadora. Use la herramienta de diagnóstico de velocidad de iPlayer para probar la velocidad de su conexión a Internet.

Error de archivo descargado

El video y el audio descargados a veces pueden desconectarse debido a errores de descarga de archivos. Intente eliminar y volver a descargar el archivo, o reproduzca un archivo descargado diferente. Si no puede reproducir el archivo descargado, transmita el contenido de video en su lugar.

Aumento de potencia

Es posible que pueda aumentar el rendimiento de la aplicación iPlayer cerrando todas las demás aplicaciones para evitar que otros programas utilicen la potencia del procesador. Intente también aumentar el nivel de prioridad de la aplicación iPlayer. Presiona Ctrl , Cambio y Esc para iniciar el Administrador de tareas de Windows. Haga clic para seleccionar la aplicación iPlayer de la lista en la pestaña Aplicaciones. Haga clic con el botón derecho y seleccione Ir al proceso . Haga clic derecho en el proceso resaltado que aparece, apunte a Establecer prioridad y luego haga clic en Tiempo real . Windows ahora asigna toda la potencia del procesador disponible a la aplicación iPlayer para brindar el mejor rendimiento posible.