¿Por qué los videos de YouTube están borrosos y distorsionados en mi computadora con Windows Vista?

Ver videos en YouTube generalmente funciona sin mucho esfuerzo, pero si sus videos se ven borrosos y distorsionados, deberá intentar algunos pasos de solución de problemas. Ver videos en baja resolución, tener instalaciones de controladores o Flash desactualizadas o tener una tarjeta de video defectuosa puede causar videos de YouTube borrosos. Revise los posibles errores para determinar y resolver el problema.

Resolución cambiante

Si todos los videos en YouTube se ven borrosos, pero los controles debajo de los videos parecen normales, será útil aumentar la resolución de reproducción. Después de iniciar un video, haga clic en el número debajo del video en el lado derecho, luego elija un número de mayor resolución de la ventana emergente. No todos los videos admiten una resolución más alta. Si esto soluciona el problema, configure YouTube de forma predeterminada en videos de mayor resolución en la pestaña Configuración de reproducción de la página de configuración de su cuenta.

Reinstalar Flash

Una falla en Adobe Flash puede hacer que los videos no se muestren correctamente. Desinstalarlo y reinstalarlo eliminará cualquier configuración incorrecta y garantizará que tenga la última versión. Abra el menú Inicio y haga clic en "Panel de control" y luego abra "Programas y características". Seleccione cada entrada que comience con "Adobe Flash Player" y presione "Desinstalar" para eliminarla. Visite el sitio web de Adobe para volver a descargar Flash e instalar una copia nueva.

Actualizar controladores de video

Los controladores de tarjetas de video obsoletos pueden tener errores que causan videos de YouTube distorsionados. Para computadoras con tarjetas de video discretas, visite el sitio web de NVidia o AMD para descargar actualizaciones, según la marca de su tarjeta. Si usa gráficos integrados de Intel, comunes en computadoras y portátiles de gama baja, puede encontrar actualizaciones de controladores en el Centro de descargas de Intel. Asegúrese de descargar los controladores para la versión de Vista que tiene, ya que seleccionar incorrectamente entre controladores de 32 o 64 bits causará problemas adicionales.

Desactivar aceleración de hardware

De forma predeterminada, los videos Flash usan su procesador de gráficos para ejecutarse, lo que quita la carga de su CPU. Si su tarjeta de video está defectuosa, puede causar errores gráficos en los videos de YouTube. Abra un video de YouTube y haga clic derecho en el video. Haga clic en "Configuración" y haga clic en el primer botón de pestaña en la parte inferior izquierda. Desmarque "Habilitar aceleración de hardware" y presione "Cerrar". Actualiza la página y mira el video. Si esto solucionó el problema, es posible que deba reemplazar su tarjeta de video, pero mientras tanto puede ver videos sin aceleración de hardware.