¿Por qué no puedo escuchar el audio en mi computadora?

Las computadoras son objetos volubles. Hay muchas piezas que se unen para hacer que una computadora realice todas sus operaciones correctamente. Cuando el sonido deja de funcionar en la computadora, hay varios factores que podrían estar causando el problema, como problemas mecánicos o de software. Siga las pautas de Windows para resolver el problema.

Paso 1

Revisa la tarjeta de sonido. Haga clic en el botón azul "Inicio". Haz clic en "Panel de control". Haz clic en "Sistema y seguridad". Haz clic en "Administrador de dispositivos". Haz doble clic en "Dispositivos de sonido, video y juegos". Si su tarjeta de sonido no aparece aquí, instálela usando el disco de instalación de la tarjeta de sonido. Si hay un signo de interrogación amarillo al lado de la tarjeta de sonido, haz clic derecho y selecciona "Propiedades". Haga clic en la pestaña "General". Mire el cuadro de estado del dispositivo para ver si hay algún problema. Si existe algún problema, vuelva a instalar la tarjeta de sonido.

Paso 2

Inspeccione los cables del altavoz. Asegúrese de que estén conectados a la computadora. Los altavoces no funcionarán si alguno de los cables no está conectado.

Paso 3

Suba el volumen del altavoz. Haga clic en "Inicio". Haz clic en "Panel de control", luego en "Hardware y sonido". Haz clic en "Ajustar el volumen del sistema" debajo de "Sonido". Tome el control deslizante con el cursor y muévalo hacia arriba.

Advertencia

Una descarga estática podría dañar los altavoces.