iTunes no reconoce mis CD de música
iTunes permite a los usuarios tomar su colección de CD de música y crear una biblioteca digital. Esta conveniente función hace posible agregar miles de canciones que antes requerían un reproductor de CD a un iPod o iPhone. Desafortunadamente, a veces es posible que iTunes no pueda reconocer un CD de audio. La buena noticia es que, al solucionar el problema con una serie de soluciones comunes, puede volver a importar CD al programa.
Paso 1
Asegúrate de tener la versión más reciente de iTunes. Abre iTunes y haz clic en la pestaña "Ayuda", y luego haz clic en "Buscar actualizaciones". Si hay una nueva versión de iTunes disponible, descárgala a tu computadora. Borre el acceso directo del escritorio para el viejo iTunes, si tiene uno.
Paso 2
Salga de iTunes si la instalación de una nueva versión no soluciona el problema o si ya tenía la versión más reciente. Repare cualquier falla de instalación de iTunes yendo al menú "Inicio", haciendo clic en "Panel de control" y luego eligiendo "Desinstalar un programa". Haz clic en "iTunes" de la lista de programas y luego haz clic en "Reparar". Si se le solicita, haga clic en "Reparar" por segunda vez para confirmar. iTunes a menudo necesita ser reparado si se ha agregado a su computadora un programa con capacidades de grabación de CD, como Napster.
Paso 3
Consulte el sitio web de Microsoft y el fabricante de su computadora para ver si hay actualizaciones de software disponibles para su computadora. Preste especial atención a las actualizaciones disponibles para la unidad de CD. También asegúrese de que sus tarjetas de video y sonido tengan las actualizaciones más recientes, ya que estas tarjetas podrían afectar el funcionamiento de su reproductor de CD.
Paso 4
Consulte el sitio web del fabricante de su computadora para obtener actualizaciones del firmware; el firmware es el software interno asociado con una unidad de CD. Si el firmware no está actualizado en su computadora, la funcionalidad de la unidad podría verse afectada. Consulte también con el fabricante de la unidad si el fabricante de la computadora no tiene una actualización disponible.
Paso 5
Ejecute un diagnóstico en la unidad óptica, la unidad que lee sus CD. Abre iTunes, haz clic en la pestaña "Ayuda" y selecciona "Ejecutar diagnóstico de CD". Coloque un CD de audio en la unidad de CD y espere a que Apple evalúe el problema. Aparecerá una ventana avisándote de los problemas detectados y se incluirá una lista de posibles soluciones, si las hubiera.