Cómo restablecer una unidad de CD/DVD

Su unidad de CD/DVD es una parte clave de su computadora. Le permite reproducir música, ver videos y películas, así como instalar software. Si su unidad de DVD está equipada con una grabadora, le permite copiar y respaldar datos importantes en caso de que el disco duro tenga algún problema. Ocasionalmente, estas unidades pueden sufrir problemas. A veces, simplemente restablecer la unidad de CD/DVD puede solucionarlos.

Paso 1

Reinicia tu computadora. Después de que comience la copia de seguridad, presione el botón de expulsión del reproductor de DVD si no funcionaba correctamente. Si esto no restablece la unidad de DVD y vuelve a funcionar correctamente, continúe con el siguiente paso.

Paso 2

Busque una pequeña abertura debajo del botón de expulsión en el exterior de la unidad. Enderece un clip para papel y empújelo en la abertura hasta que se escuche el sonido del DVD girando. Sostenga el clip de papel en la abertura hasta que la bandeja salte.

Paso 3

Limpie la lente láser de la unidad de DVD con el limpiador adecuado y un paño sin pelusa.

Consejo

Si su computadora experimenta problemas continuos, es posible que restablecer la unidad de disco no resuelva los problemas. Es posible que deba investigar un poco e identificar la causa del problema.