¿Cómo se devuelven los receptores a la red de antena parabólica?
Para devolver un receptor Dish Network, siga estos pasos:
1. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Dish Network. Puede hacerlo por teléfono al 1-800-333-3474 o en línea en https://www.dish.com/support.
2. Tenga lista la información de su cuenta. Esto incluye su número de cuenta, PIN de servicio al cliente y el número de serie del receptor que está devolviendo.
3. Proporcione a Dish Network una dirección de envío de devolución. Esta puede ser la dirección de su casa u otra ubicación de su elección.
4. Empaque el receptor en su embalaje original, si es posible. Si no tienes el embalaje original, puedes utilizar una caja resistente y un poco más grande que el receptor.
5. Incluya una nota con el destinatario que incluya su nombre, número de cuenta y PIN de servicio al cliente.
6. Envíe el receptor de regreso a Dish Network. Puede dejar el paquete en una ubicación de UPS o FedEx, o puede programar una recogida con Dish Network.
Dish Network normalmente procesará su devolución dentro de 5 a 7 días hábiles. Recibirá un reembolso para el destinatario, menos los cargos de envío aplicables.
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