Cómo cambiar Durante una suscripción XM
XM ID de radio para la nueva radio
Account información
Mostrar Más instrucciones Matemáticas 1
Apague su radio XM edad receptor , y el poder en el nuevo. Sintonice su nueva radio al canal 0 , que muestra su nuevo número de ID de radio.
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Llame a la compañía XM en 800-XM-RADIO ( 800-967-2346 ) . Usted será conectado a un sistema de contestador automático . En el indicador, se le pedirá que introduzca su número de teléfono. Este será el número de teléfono que utilizó cuando configuró su antiguo receptor .
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Seleccione la opción "Activar Radio" cuando se le solicite . Debido a que en la actualidad ha establecido una cuenta , usted será trasladado a un representante de servicio al cliente .
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Proporcione la información de cuenta necesaria a su representante de servicio al cliente de XM . Se le pedirá su dirección de facturación, y los últimos cuatro dígitos de su número de Seguro Social para fines de seguridad .
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Pida que su suscripción actual se transferirá a su nueva radio XM . El representante de servicio al cliente le pedirá su nuevo número de ID de radio , que se muestra en el canal 0 del nuevo receptor de radio XM .
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relé los mensajes que aparecen en su nueva pantalla del receptor de radio para el servicio al cliente representante . Esto verificará que su activación se lleva a cabo.
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Espera de hasta 20 minutos antes de que se complete la transferencia . Sintonice otros canales en su nueva radio XM para verificar que la suscripción se ha cambiado a lo largo . Si no aparecen los canales , el servicio al cliente para solucionar problemas.
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