¿Qué hacer cuando mi TomTom Congela
sistemas de navegación TomTom en el coche GPS veces pueden desarrollar problemas al descargar nuevos mapas o una actualización de la aplicación de software. Según TomTom , un dispositivo congelado indica que la aplicación TomTom no esté instalado correctamente. Detectar y solucionar el problema mediante la descarga de las últimas actualizaciones de software o reiniciar el dispositivo. Actualización de TomTom Home
Antes de actualizar y restablecer el dispositivo TomTom , descargue la última versión de la aplicación TomTom Home para su equipo. Este es el programa que permite que el dispositivo de navegación para comunicarse con el ordenador y descargar la última versión del software de dispositivo, los parches y las actualizaciones del mapa . Puede descargar la última versión de TomTom Home , vaya a tomtom.com /services y haciendo clic en el botón "Descargar " en la página de destino . Asegúrese de seleccionar la versión correcta para su modelo de TomTom.
Conecte el TomTom y ordenador
Para solucionar el TomTom , primero conéctelo al ordenador mediante la conexión USB suministrado cable. Las pequeñas ranuras conector del cable en el puerto en la parte inferior del TomTom , mientras que el conector más grande se conecta a un puerto USB libre del ordenador . Una vez conectado , el software TomTom Home se iniciará automáticamente y detectará el dispositivo TomTom.
Update Software
El primer método de solución de problemas consiste en la descarga de las últimas actualizaciones de software a través de TomTom Inicio . Después de conectar el dispositivo al ordenador, haga clic en el enlace " Mi TomTom " en el menú de navegación. TomTom Home comprueba la información de software en el dispositivo y automáticamente le ofrece la posibilidad de actualizar el software si encuentra una nueva versión en los servidores web de TomTom . Haga clic en el enlace "Descargar " al lado de cada actualización. Si se le solicita , también haga clic en el botón "Sí " para confirmar las descargas . El dispositivo TomTom puede reiniciarse durante el procedimiento de actualización
Restablecer el TomTom : . Eliminar Software
Si la actualización del software no corrige el problema de congelación , TomTom aconseja reiniciar el dispositivo . Una vez más , conecte su TomTom al ordenador con el cable de conexión . Pulse y mantenga pulsado el botón de encendido hasta que el dispositivo se reinicie . Esto puede tomar más de 15 segundos . En algunos modelos , tendrá que pulsar el botón "Reset " en lugar del botón de encendido. El dispositivo debe conectarse a la computadora cuando se reinicia , pero haga clic en "Sí" si se le pide que conecte . En TomTom HOME en su ordenador , haga clic en " Administrar mis dispositivos." En el botón " + " al lado de Aplicaciones en los artículos por sección Device clic . Haga clic para seleccionar cada casilla de verificación junto a la aplicación y , a continuación, haga clic en " eliminar elementos de los dispositivos" , seguido de " No copiar " y " Done". Ahora ha eliminado la aplicación del dispositivo.
Restablecer el TomTom : Reinstalar software
Usted tendrá que instalar una nueva copia del software. Salga de TomTom Home y desconecte el dispositivo del ordenador . A continuación, vaya a la carpeta TomTom en su computadora , que es por lo general en los Documentos o Mis documentos de la carpeta de la biblioteca. Cambiar el nombre de la carpeta TomTom a " TomTomOLD " haciendo clic derecho en la carpeta y seleccione " Cambiar nombre " en el menú . Esto evita que el TomTom se cargue el software antiguo al lado de conectarlo al ordenador. Conecte su dispositivo al ordenador de nuevo y lanzar TomTom Home. El programa le preguntará si desea instalar la aplicación de software del dispositivo. Haga clic en "Descargar " para instalar la nueva copia del software de aplicación , que debe solucionar el problema de congelación .