¿Qué características de diseño no es probable que mejoren la compatibilidad?
1. Diseño no modular :Un diseño que carece de modularidad dificulta aislar y reemplazar componentes defectuosos. Esto puede provocar un aumento del tiempo de inactividad y de los costes de mantenimiento.
2. Falta de documentación :La documentación insuficiente o mal organizada puede dificultar que el personal de soporte comprenda el diseño y la funcionalidad del sistema. Esto puede provocar configuraciones erróneas, errores y un mayor tiempo de resolución de problemas.
3. Interfaces complejas :Las interfaces demasiado complejas pueden resultar difíciles de entender y utilizar, lo que genera más errores de usuario y solicitudes de soporte.
4. Falta de gestión de errores :Los mecanismos inadecuados de manejo de errores pueden provocar fallas inesperadas en el sistema y errores que son difíciles de diagnosticar y resolver.
5. Tecnologías patentadas :El uso de tecnologías o componentes patentados puede limitar la disponibilidad de repuestos y experiencia, lo que dificulta la obtención de soporte y el mantenimiento del sistema.
6. Falta de escalabilidad :Es posible que un diseño que carece de escalabilidad no pueda adaptarse a los requisitos o cargas de trabajo cambiantes, lo que genera problemas de rendimiento y un mayor esfuerzo de soporte.
7. Pruebas y validación deficientes :Las pruebas y la validación insuficientes durante el desarrollo pueden introducir errores y defectos que tal vez no se descubran hasta que el sistema esté en producción, lo que resulta en mayores solicitudes de soporte y tiempo de inactividad.
8. Falta de mensajes de error fáciles de usar :Los mensajes de error poco claros o crípticos pueden dificultar que los usuarios identifiquen y resuelvan problemas, lo que genera una mayor carga de soporte.
9. Ausencia de diagnóstico y monitorización remota :Sin capacidades de monitoreo y diagnóstico remoto, puede resultar difícil identificar y abordar los problemas antes de que se agraven, lo que resulta en un mayor esfuerzo de soporte.
10. Falta de recursos de capacitación y soporte :La formación insuficiente y los recursos de soporte para los usuarios y el personal de soporte pueden dificultarles el uso y mantenimiento efectivo del sistema, lo que genera mayores solicitudes de soporte y frustraciones.
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