Cómo reemplazar un R22
comprobación para asegurarse de que no hay ningún conflicto entre su listado de canales y su receptor. El R22 no es un receptor de alta definición, por lo que si hace poco que ha añadido los canales de HD a su alineación, que tendría que actualizar a un modelo de gama superior, como el HD DVR HR24 -100 con el fin de verlos.
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Llame al departamento de soporte técnico de DirecTV . Si aún no ha añadido ningún canales en HD , pero ares todavía experimentan problemas con el R22 , se puede llegar a ellos en 1-888-763-7772 las 24 horas del día , siete días a la semana . Una vez que el representante determina la naturaleza de la cuestión, que posiblemente puede enviar un hit autorización o un reinicio para corregir el problema .
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Programar una llamada de servicio. Más que probablemente, el representante de soporte técnico determinará si se trata de un paso necesario , y si es así , programe un buen día y hora para un técnico en llegar y determinar la naturaleza de la cuestión .
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Planifique la instalación de un nuevo receptor. Este paso sólo será necesario si el técnico determina que el R22 necesita ser reemplazado y no tener una de repuesto a mano . Si usted tiene un plan de protección a través de DirecTV, la mayor parte de los costos de reemplazo y la instalación estará cubierta.