Cuando Fast -Forward , Mi DirecTV HD DVR se bloquea
receptores DVR HD de DirecTV le permiten grabar televisión en vivo para su posterior reproducción . Si en la pantalla que ha grabado se bloquean durante la reproducción, se debe a una de las dos causas fundamentales : problemas con la señal o problemas con su equipo. Sin embargo, en algunos casos, su DVR en realidad no puede ser el culpable de la congelación , sino un error del usuario , e incluso problemas con su propio televisor puede ser el detrás de la cuestión . Actualiza tu HD DVR Receptor
DirecTV arrienda docenas de diferentes receptores HD DVR a los clientes, y el proceso de restablecimiento exacta varía en función de la marca y el modelo del receptor. En general , el proceso implica desconectar el receptor de su fuente de energía durante 15 a 30 segundos , y cuando usted lo enchufa de nuevo, se explorará automáticamente las actualizaciones de DirecTV. Si la congelación en el DVR fue causado por el software obsoleto , un restablecimiento debería aliviar este problema . Restablecimiento del DVR no borrar ninguna de las grabaciones almacenadas que has guardado para él.
Problemas Señal
veces, falla el bloqueo hacia arriba puede ser debido a los problemas con el propio archivo grabado. Cuando su DVR HD graba un programa, la guarda como un archivo comprimido en el disco duro de su receptor. Si la señal se vio comprometida , mientras que la grabación está en curso - como un fenómeno meteorológico que interrumpió la señal , una antena parabólica desalineada o incluso daños en los cables coaxiales que transmiten la señal de su antena a su receptor - el programa se bloqueará o congelar durante la reproducción, ya sea que esté viendo a velocidad normal o el avance rápido a través de un comercial. El fallo en el archivo está ahí , independientemente de la velocidad a la que lo ves . Esta es la causa más probable si usted nota que su receptor de bloqueo o congelación durante la programación en vivo , así como la programación grabada .
Troubles TV
La frecuencia a la que actualiza el televisor la información que recibe de su receptor HD DVR se llama su frecuencia de actualización . Se mide en hertz , la mayor parte de programación se disparó y transmitido en 60Hz - es decir , 60 fotogramas por segundo . Frecuencia de actualización de su TV no cambia cuando el avance rápido de su DVR, pero puede que sea más difícil para su televisión de procesar estas señales. Esto lleva a las imágenes encerradas en su TV - también conocido como encuadre congelación -, así como la pixelación . Todos estos son síntomas de un televisor viejo, y no están vinculados directamente a su receptor o la programación que está viendo en él.
Error humano
HD de DirecTV receptores DVR tienen la capacidad de avanzar rápidamente a través de la programación grabada en múltiples velocidades - hasta cuatro veces la tasa de reproducción normal. Cada vez que pulse el botón de avance rápido en su control remoto , se aumenta la velocidad de esta característica. Sin embargo , al presionar el botón demasiadas veces demasiado cerca puede mezclar hasta que la señal del mando a distancia envía a su DVR , provocando que se bloquee . Además, el botón de avance rápido se encuentra en diagonal desde el botón de pausa en la mayoría de los mandos a distancia de DirecTV , así que vuelva a comprobar que no presionó accidentalmente.
Contacto DirecTV
Algunos DVR de DirecTV HD tienen ranuras para tarjetas inteligentes, que DirecTV utiliza para actualizar el software y el firmware en sus receptores. Problemas con estas tarjetas pueden dar lugar a toda una serie de problemas , que van desde interferir con funciones de DVR para acceder a la programación. Si su DVR HD continúa a bloquearse mientras avance rápido a través de la programación grabada , comuníquese con la línea de servicio al cliente de DirecTV al 1-800-531-5000 . Un representante de servicio al cliente será capaz de decirle si usted tiene las últimas actualizaciones de DirecTV, le enviaremos una tarjeta nueva o programar una cita de servicio de un técnico capacitado.