Cómo mejorar la calidad de imagen de Direct TV

La degradación de la calidad de la imagen es un problema común entre los proveedores de cable y satélite por igual. Las conexiones satelitales presentan desafíos únicos para garantizar una calidad de imagen constante, ya que requieren una conexión directa e ininterrumpida entre el satélite y su receptor satelital. Por lo tanto, todo, desde las manchas solares y las erupciones solares hasta la niebla espesa y los cielos nublados, pueden degradar la calidad de la imagen. Si se suscribe a DIRECTV o a otro proveedor de satélite y experimenta una calidad de imagen deficiente, puede intentar solucionar el problema usted mismo para evitar llamar al técnico de reparación.

Paso 1

Verifique las conexiones. Debe haber al menos un cable coaxial proveniente de un tomacorriente de pared que esté conectado a su receptor de DIRECTV. Verifique las conexiones en ambos lados del cable, en la pared y en el receptor, y asegúrese de que no estén sueltas. Apriételos si es necesario.

Paso 2

Reinicie la entrada coaxial. Después de verificar que las conexiones no se hayan aflojado, el siguiente paso es quitar y volver a colocar el cable para limpiar el polvo o la electricidad estática que se haya acumulado en la conexión. Desenrosque completamente el mismo cable coaxial que en el Paso 1 y desconéctelo del receptor de DIRECTV. Revise la aguja de cobre que atraviesa el medio del cable para ver si está doblada, astillada o dañada. Si la aguja está ligeramente doblada, puede volver a doblarla con cuidado en su lugar. Vuelva a enroscar el cable en el receptor y compruebe si hay mejoras en la calidad de la imagen.

Paso 3

Restablece el receptor de DIRECTV. Si la calidad de la imagen aún no ha mejorado en este punto, es posible que el receptor de DIRECTV necesite un simple reinicio. Ubique el cable eléctrico que conecta el receptor a un tomacorriente y desconéctelo del tomacorriente o de la parte posterior del receptor, lo que le resulte más fácil de alcanzar. Cuente 30 segundos y vuelva a enchufar el cable. Compruebe si hay mejoras en la calidad de la imagen cuando el receptor se reinicie por completo.

Paso 4

Verifique las inclemencias del tiempo. La televisión por satélite requiere una conexión clara e ininterrumpida entre su receptor y un satélite. Por lo tanto, las inclemencias del tiempo, como cielos nublados, lluvia, nieve o niebla espesa, pueden degradar la calidad de la imagen. Si ninguno de estos está ocurriendo en este momento en su área, la única otra opción es comunicarse con DIRECTV.

Paso 5

Comuníquese con el soporte técnico de DIRECTV. Un representante puede guiarlo a través de algunos pasos de solución de problemas más avanzados y puede identificar cualquier interrupción del servicio o degradación que pueda estar experimentando su vecindario. El representante también puede programar un técnico para que venga y repare su sistema, si es necesario