Cómo solucionar R22
DirecTV instala una utilidad de diagnóstico dentro de las unidades R22 Plus y Plus HD DVR para que la solución de problemas lo más fácil posible . Si no puede solucionar el DVR reiniciándolo , revisando cables y ajuste la configuración de DVR , a continuación, ejecute la utilidad de diagnóstico e indique el código de error a un agente de DirecTV para recibir una solución. Instrucciones Matemáticas 1
Restablecer su receptor D22 si se encuentra con un problema que no puede corregir presionando el botón rojo "RESET " en la parte frontal del receptor. Si el problema continúa , desconecte la unidad DVR durante 15 segundos y vuelva a conectarla La última opción implica ingresar a la página de re- autorización de DirecTV y siguiendo las instrucciones en pantalla .
2
Sea paciente si aparecer un mensaje en la pantalla correspondiente a una actualización. DirecTV transmite periódicamente actualizaciones de software para el receptor, tiempo durante el cual usted experimentará algunos minutos de interrupción de transmisión. Evite desconectar el cable de alimentación de CA mientras esto ocurre.
3
Pulse cualquier tecla del mando a distancia si , mientras que " La adquisición de Guía de datos " o " La adquisición de datos desde el satélite ", el DVR congela . El protector de pantalla puede haber puesto en marcha , por lo que al pulsar una tecla debe desactivarlo. De lo contrario, reinicie la unidad .
4
Ventile su receptor si se apaga de forma inesperada, ya que sus componentes internos pueden haber sobrecalentado. Además, revise su ruptura del circuito y fusibles. Si el problema persiste, a continuación, asegurar " Límites de visualización de los padres " están desactivados.
5
ejecutar un diagnóstico básico de verificación de la unidad R22 DVR al encender su TV y DVR , arrastrando el modo de conmutación de la posición de " DirecTV " , al pulsar el botón " MENU" del mando a distancia , navegar a " parental , Favs y Configuración ", "Configuración del sistema ", "Info & Test " y luego seleccione "Ejecutar Prueba del sistema " si usted tiene un HD DVR o " Test Run " si usted tiene un DVR SD. Después de la finalización de la prueba , llame al servicio al cliente de DirecTV con el código de error proporcionado.
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