¿Qué debo hacer si tengo una luz azul intermitente de energía en Mi DIRECTV Box
? Con la popularidad de cable digital y grabadoras de video digital ( DVR) en aumento , los problemas técnicos están obligados a aparecer . La mayoría de los problemas que encuentra no son nada nuevo, y es probable que su problema ha ocurrido a alguien antes . Esto significa que la solución de problemas ya se ha hecho por usted , por lo que debe ser capaz de verificar algunas respuestas comunes para su mal funcionamiento particular y actuar en consecuencia. La buena noticia es que si el indicador de alimentación DIRECTV comienza a parpadear , no todo está perdido . En general, es un indicador de que algo está mal, pero no tiene por qué significar la sustitución de toda su DVR. Instrucciones Matemáticas 1
Consulte a los foros de soporte técnico de DIRECTV ( ver Recursos) . Ha habido muchos casos de un indicador de alimentación parpadea de color azul , y usted debería ser capaz de identificar el problema exacto .
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Escuche a su caja de DVR . ¿Está haciendo un chasquido acompañado por la luz azul parpadeante ? De acuerdo con la tecnología de DIRECTV en su foro, esto puede significar que el disco duro ha muerto.
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Reinicie su caja. Desenchufe de la pared y espere al menos 30 minutos antes de volver a enchufarlo y repotenciación . Algunos modelos de DVR tienen un botón de restablecimiento situado dentro del puerta de la tarjeta de acceso. Si es así, sólo tiene que pulsar el botón de reinicio .
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Compruebe la placa de la fuente de alimentación, si usted es experto en tecnología y bien informado acerca de cómo trabajar con los componentes eléctricos . La luz de encendido parpadea con frecuencia es causada por las tapas rotas. Usted se dará cuenta de ellos desorbitados si son malos . Vuelva a colocar las tapas. Sólo haga esto si usted es dueño de la DVR , ya que es una violación del contrato de arrendamiento si usted está alquilando la caja de DIRECTV .
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Llame al servicio al cliente de DIRECTV o línea de soporte técnico ( 800-531-5000 ) . La ayuda está disponible 24 horas al día y siete días a la semana . Una vez que llame , que pueden ayudarle a solucionar problemas ya sea por teléfono, enviar un técnico a su casa para revisar la caja, o incluso sustituir la caja por completo si lo consideran necesario .
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