Cómo solucionar problemas de Comcast HD

A pesar de conectar el servicio de HD de Comcast a la televisión es un proceso bastante sencillo --- que consiste básicamente en conectar un extremo de un cable HDMI en el televisor y el otro extremo en la caja de HD de Comcast - - hay problemas que pueden ocurrir con conseguir que el dispositivo funcione correctamente. Comcast ofrece a los suscriptores HD algunos consejos para solucionar problemas que les permitan diagnosticar por qué podrían estar teniendo problemas de conexión.
Instrucciones
1

Verifique que el cable de CA de la caja HD esté bien conectado a la toma de corriente si la unidad no se enciende . Enchufe otro dispositivo en el mismo punto de venta para asegurarse de que la salida está en funcionamiento. Intente conectar el sintonizador de alta en una toma de corriente diferente a ver si esto produce un resultado diferente.

Pulse el botón " Power" en el cuadro de HD en lugar de pulsar en el mando a distancia . Existe la posibilidad de que el control remoto podría estar funcionando incorrectamente o las pilas del control remoto podría estar muerto .
2

Pulse "Cable" en el control remoto para comprobar que se ajusta a modo de cable. De lo contrario , no le permitirá cambiar de canal o hacer otros ajustes en el cuadro de HD . Asegúrese de que no hay obstáculos entre el control remoto y la caja HD . En concreto , buscar elementos que podrían haber sido colocados directamente en frente de la caja HD . Retire cualquier objeto que podría hacer que el dispositivo no sea capaz de "ver " el mando a distancia .
3

Asegúrese de que el botón " Mute" no ha sido presionado si no se oye ningún sonido al encender el sintonizador de alta . Pulse el botón " Mute" en el mando a distancia para activar el sonido de nuevo. Presione " entrada" en el mando a distancia y compruebe que el televisor está conectado a la fuente de entrada correcta --- el cuadro de HD . Normalmente hay cerca de cinco o seis opciones de entrada. Desplazarse a través de todas las opciones de entrada hasta que encuentre uno que funcione
4

Haga clic en " Menú" y seleccione " Configuración de usuario " y ". 4 : 3 Override" si usted nota que hay barras negras que aparecen en los lados de la pantalla de televisión. Esta configuración permite que los televisores de pantalla ancha para estirar la imagen en el televisor de modo que llene la pantalla.