Mi Shaw Cable está atascado en la pantalla Video

Una fuente común de frustración para los suscriptores Shaw Cable , como con usuarios de otros servicios de cable , es una pantalla de vídeo que aparece pegada . No se puede cambiar a otra pantalla o la pantalla se ha congelado en una imagen o en el menú . La causa del problema puede o no involucrar a su servicio de cable o equipo de Shaw Shaw. Usted tendrá que aprender más acerca de la configuración del televisor y realizar la solución de problemas básicos para determinar la causa . Escenarios de vídeo de pantalla

Aunque todo el mundo se define la " pantalla de vídeo " de manera diferente , es probable tratando con uno de los tres escenarios de la pantalla de vídeo. La pantalla es de color azul , negro o estático con un indicador de fuente de vídeo como "Video ", "Video 1 ", "Video 2", " S -Video" o " HDMI " que aparece en él. Alternativamente , la pantalla muestra una imagen o en el menú de otra fuente de señal de vídeo, como un reproductor de vídeo , reproductor de DVD o Blu -ray o que muestra una imagen de canal de cable Shaw congelados o usted no puede cambiar de canal .

Causas

En todos estos casos, el problema está relacionado con la entrada de señal de vídeo y un error del usuario , la red o la interrupción del servicio o de mal funcionamiento del equipo . Puede que no tenga el equipo de la fuente de vídeo encendida o conectada o el modo de fuente correcta seleccionada . Además , Shaw o de una red de canales pueden haber experimentado una interrupción que causa la interrupción del servicio y los errores . Los cables dañados o sueltos o un televisor o receptor funciona correctamente también pueden causar problemas de pantalla .
Solución de problemas de señal Fuente

Resolver un problema de origen de la señal por lo general requiere poco más que confirmando las conexiones de cable y seguras de utilizar el televisor o en el mando a distancia del receptor Shaw. Apriete a mano todas las conexiones al televisor y el receptor de cable y presione un botón de modo de fuente de entrada de señal de vídeo en la parte superior del mando a distancia para cambiar las fuentes de señal . Por ejemplo , pulsar un botón de modo de cable como " CATV ", " cable ", " Cbl " o "Std " para acceder a su servicio de cable Shaw o pulsar un botón principal modo de fuente , como "Video" o " Aux " varias veces hasta que el la pantalla cambia a la que usted desea .
Solución de problemas modo

Cuando un botón de modo de no resuelve satisfactoriamente el problema de origen de la señal, es posible que tenga un problema de control remoto. Utilice los botones de modo en otro control remoto - TV o receptor - para ver si se puede cambiar las pantallas de vídeo. Si el segundo mando a distancia funciona , el primer mando a distancia puede tener las pilas agotadas . Retire las pilas desde el primer mando a distancia , instalar otros nuevos con las marcas en las baterías con las marcas en el compartimiento de la batería y vuelva a intentar los botones de modo de fuente de nuevo.
Medidas adicionales

a veces el problema no es algo que se puede solucionar de forma rápida por su cuenta. Usted puede determinar si éste es el caso apagando y encendiendo el equipo. Sin apagar el receptor Shaw , desenchufe el cable de alimentación , espere 30 segundos , conecte todo, esperar dos minutos y luego probar los modos de conmutación , canales o los menús de nuevo. Si usted todavía no puede conseguir la pantalla del atasco , apague todos los equipos auxiliares , desenchufe el televisor , espere un minuto , vuelva a enchufarlo y pruebe a cambiar los menús del televisor y modos. Si usted todavía no puede resolver el problema, póngase en contacto con soporte técnico de Shaw para la ayuda adicional.