Problemas de Symphonic TV
A veces puede ocurrir un problema que impide que su televisor Symphonic funcione como se espera. Cuando esto sucede, realizar ciertos pasos de solución de problemas, independientemente del modelo de su Symphonic TV, puede ayudarlo a llegar a la raíz del problema. A menudo, puede resolver los problemas relacionados con la alimentación, la mala calidad de la imagen y los problemas de audio en unos pocos pasos sin necesidad de ponerse en contacto con un servicio de reparación profesional.
Poder
Cuando su Symphonic TV se apaga inesperadamente o no se enciende, lo más probable es que la culpa sea de un problema de energía. Confirme que el cable de alimentación esté bien conectado en el tomacorriente o la regleta e inspeccione el cable de alimentación para detectar signos de daños, incluidos cortes, dobleces y cables expuestos. Además, verifique la fuente de alimentación para descartar problemas con el cableado eléctrico de su hogar conectando su televisor a una toma de corriente diferente. Alternativamente, puede desenchufar el televisor y conectar un dispositivo eléctrico que funcione a la toma de corriente. Si el dispositivo se enciende, entonces el problema radica en el televisor.
Control Remoto
Si no puede encender su Symphonic TV usando el control remoto pero puede encenderlo presionando el botón de encendido en el televisor, cambie las baterías del control remoto. Para operar el control remoto, apúntelo hacia el sensor en el televisor. Asegúrese de que el camino entre el control remoto y el sensor esté libre de objetos que puedan impedir que los dos dispositivos se comuniquen.
Imagen
Cuando la calidad de la imagen de su Symphonic TV disminuye y cambiar el canal no resuelve el problema, los problemas con la antena, los cables o la configuración de la imagen pueden ser los culpables. Si utiliza una antena exterior para la recepción, busque un cable roto. Si utiliza una conexión por cable, confirme que el cable se conecta de forma segura al televisor y al conector de pared o al receptor. Además, verifique que el cable se conecte al puerto apropiado en el televisor y en el receptor. Ajustar la configuración de la imagen, como el color, el contraste y el brillo, también puede resolver el problema.
Audio
Si su Symphonic TV produce una imagen normal pero no escucha ningún sonido, verifique que no haya habilitado la configuración de silencio. Además, cambie el canal para confirmar que el problema no es el resultado de un problema con la estación. Si tanto la calidad de la imagen como la del sonido son deficientes, compruebe las conexiones de la antena o el cable.
Subtítulos
La mayoría de los problemas con la función de subtítulos ocultos de su televisor son el resultado de problemas de transmisión. Por ejemplo, ciertos factores, como fuertes lluvias y relámpagos, pueden hacer que los subtítulos aparezcan codificados. Otro ejemplo incluye la incapacidad de admitir más de 220 caracteres por minuto. Si el diálogo supera este número, se realiza una edición selectiva para mantener los subtítulos al mismo tiempo que el diálogo en pantalla. Además, pueden ocurrir errores ortográficos durante una transmisión en vivo.