Trucos para activar un receptor de DIRECTV

Los receptores de DIRECTV se conectan a tu televisor y te permiten acceder a cientos de canales con películas, programas y música. Después de conectar el televisor al receptor y montar la antena parabólica en el techo, debe activar el receptor antes de que funcione. DIRECTV te permite activar el receptor en línea o por teléfono.

Configurar el receptor

Antes de que DIRECTV active tu servicio, debes configurar el receptor y la antena parabólica. Monte la antena parabólica en su techo en un lugar con una vista clara del cielo del sur. La configuración del receptor de DIRECTV difiere ligeramente según su modelo en particular, pero en general, conecte un cable coaxial RG-6 al conector de entrada de satélite en la parte posterior de la caja. Conecte el cable telefónico a la toma Tel Line. Conecte los cables de su televisor a las tomas correspondientes. Por ejemplo, si su televisor tiene un solo cable de S-Video, conéctelo al conector de S-Video. Si el televisor tiene tomas de entrada de A/V, conecte las tomas roja, amarilla y blanca a las tomas de video, audio izquierdo y audio derecho. Anote el número del código de acceso. Deslice la tarjeta de acceso en la ranura en la parte frontal del receptor para completar la configuración.

Activar en línea

Después de completar la configuración del receptor, DIRECTV le permite activar el receptor en línea. Para hacer esto, abra un navegador de Internet y navegue hasta el sitio web de DIRECTV. Haga clic en "Mi cuenta" en la esquina superior derecha de la ventana. Haga clic en la pestaña "Mi equipo". Haga clic en el botón "Actualizar" junto al nombre de su destinatario. El nombre del receptor suele ser DVR o Estándar. Escriba el número de código de acceso y el número de modelo del receptor. Ingrese la identificación del receptor. Para averiguar la identificación de su receptor, abra el panel de la puerta de la tarjeta de acceso y busque una etiqueta en el interior. La identificación del receptor está escrita en la etiqueta.

Llamar a DIRECTV

Si no puede acceder a Internet o al sitio web de DIRECTV, el servicio al cliente de DIRECTV activará su receptor por teléfono. Llame a servicio al cliente al 1-800-531-5000. DIRECTV ofrece soporte general de 8 a. m. a 1 a. m. (EST), los siete días de la semana. Ofrecen soporte técnico las 24 horas del día, los siete días de la semana. Cuando llame, tenga a mano la identificación del receptor, el número de modelo y el número de la tarjeta de acceso.

Activar un receptor usado

DIRECTV te permite activar un receptor usado en ciertas circunstancias. Si el receptor no tiene ID de receptor, no puede activarlo. Un receptor sin identificación es demasiado viejo para funcionar con el servicio actual de DIRECTV. El receptor debe haber sido propiedad, no arrendado. Tampoco debe estar activo en una cuenta de DIRECTV diferente. Si cree que su receptor cumple con estas condiciones, llame al servicio al cliente de DIRECTV. Para activar el receptor, debe solicitar una nueva tarjeta de acceso por $20. Después de instalar el receptor y la nueva tarjeta de acceso, llame a DIRECTV nuevamente para la activación. Informe al servicio de atención al cliente que tiene un receptor usado.