¿Cómo se arregla la pantalla negra en un Samsung Intensity 2?

Hay algunas soluciones potenciales para una pantalla negra en un Samsung Intensity 2:

Comprueba la pantalla :

- Verifique que el protector de pantalla o el estuche no bloqueen la pantalla

Forzar reinicio :

- Mantenga presionado el botón de Encendido durante al menos 15 segundos hasta que el teléfono vibre y se reinicie

Comprobación de la batería :

- Asegúrese de que la batería esté cargada. Verifique el nivel de la batería e intente cargar el teléfono por un tiempo.

Modo seguro :

- Mantenga presionado el botón de Encendido, luego presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen hasta que vea "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla. El modo seguro desactiva aplicaciones de terceros y puede ayudar a identificar si una aplicación está causando el problema.

Restablecimiento de fábrica :

- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido al mismo tiempo hasta que vea el logotipo de Samsung. Utilice los botones de volumen para navegar hasta "Modo de recuperación" y seleccione "Borrar datos/restablecimiento de fábrica" ​​con el botón de Encendido.

Actualización de software :

- Conecte su teléfono a una red Wi-Fi y vaya a Configuración> Acerca del teléfono> Actualización de software> Buscar actualizaciones. Instale las actualizaciones disponibles.

Póngase en contacto con el soporte técnico de Samsung :

- Si ninguno de estos métodos funciona, comuníquese con el Soporte de Samsung para obtener más ayuda.