¿Cómo se pueden reparar los retrasos o la falta de funcionalidad del Flash Player?
Aquí hay algunos pasos de solución de problemas que puede intentar para solucionar retrasos o falta de funcionalidad de Flash Player:
Actualice el software Flash Player. Asegúrese de tener instalada la última versión de Adobe Flash Player. Visite el sitio web de Adobe y descargue la última versión si hay una actualización disponible.
Deshabilite la aceleración de hardware. La aceleración de hardware, diseñada para mejorar el rendimiento de los vídeos Flash, a veces puede causar problemas de compatibilidad. Deshabilítelo haciendo lo siguiente:
Google Chrome:haga clic en el menú de tres puntos en la esquina superior derecha y elija "Configuración". Desplácese hacia abajo y haga clic en "Avanzado" y luego en "Sistema". Desactive "Usar aceleración de hardware cuando esté disponible" y reinicie Chrome.
Mozilla Firefox:escriba "about:config" en la barra de direcciones y presione Entrar. Busque "layers.acceleration.disabled" y establezca su valor en "verdadero" haciendo doble clic en él.
Utilice el modo incógnito/privado. Algunas extensiones o complementos del navegador pueden entrar en conflicto con Flash Player. Para comprobar si una extensión está causando el problema, intente utilizar un modo de navegación privado o de incógnito, que desactiva las extensiones. Si Flash funciona en modo privado, desactive las extensiones una por una para encontrar la problemática.
Borrar caché del navegador. A veces, los archivos de caché dañados pueden causar problemas con Flash Player. Borre el caché de su navegador y reinícielo.
Desinstale y reinstale Flash. A veces, desinstalar y reinstalar Adobe Flash Player puede resolver los problemas. Para hacer esto, vaya al sitio web de Adobe, descargue la última versión de Flash Player y vuelva a instalarlo.
Actualizar navegador. Asegúrese de estar utilizando la última versión de su navegador web.
Compruebe si hay malware. El malware también puede causar problemas con Flash Player. Realice un análisis exhaustivo de malware y elimine cualquier amenaza.
Restablecer el navegador. Si los pasos anteriores no funcionan, intente restablecer la configuración de su navegador a sus valores predeterminados.
Utilice un navegador diferente. Si ha probado todos los pasos anteriores y aún tiene problemas, intente usar un navegador diferente y verifique si Flash Player funciona como se esperaba.
Recuerde que Adobe Flash Player se está eliminando progresivamente y que algunos sitios web y navegadores ya no lo admiten. Es mejor cambiar a tecnologías basadas en HTML5 para obtener la mejor experiencia de video.
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