¿Qué hacer cuando su televisor de plasma se vuelve negro?

Nada puede arruinar su día como que su televisor de plasma se vuelva negro de repente. No existe una solución única que recupere su imagen, ya que hay varias razones para una pantalla negra, pero hay una serie de pasos de solución de problemas que puede seguir para intentar resolver el problema.

Pérdida de poder

Antes de profundizar en el tema de la pantalla negra, primero debe asegurarse de que su televisor de plasma se esté encendiendo. Verifique el cable de alimentación que se extiende desde la parte posterior del televisor hasta el tomacorriente para asegurarse de que esté bien conectado en ambos extremos. Luego, presiona el botón "Encendido" tanto en el control remoto de tu televisor como en el propio televisor para apagarlo y volver a encenderlo. Si el televisor recibe energía, debe escuchar un clic y debe ver algún tipo de LED en el televisor encendido. Si el televisor no se enciende, puede intentar reemplazar el cable de alimentación y usar otro tomacorriente, pero probablemente tendrá que llevar el televisor al servicio técnico.

Método de entrada o fuente

Si el televisor se enciende pero la pantalla permanece en blanco, puede intentar cambiar el método de entrada para ver si no es solo el decodificador de cable, el reproductor de DVD o el sistema de juegos lo que no funciona. Presione el botón "Entrada" o "Fuente" en el control remoto para cambiar el método de entrada. En la mayoría de los televisores, cada vez que presione el botón, el televisor alternará entre las entradas disponibles, así que continúe presionando el botón hasta que aparezca algo en la pantalla. En algunos televisores, al presionar este botón aparecerá un menú en la pantalla, por lo que si aparece el menú, sabrá que la pantalla del televisor está funcionando, pero el problema está en uno de los dispositivos de entrada.

Conexiones seguras

Si algunas de las fuentes de entrada funcionan, pero su pantalla aún está en negro cuando usa la entrada deseada, debe verificar ese dispositivo para ver si puede encontrar el problema. Verifique el cable de alimentación que va al dispositivo para asegurarse de que esté recibiendo energía. Luego verifique los cables que van desde el dispositivo hasta el televisor para asegurarse de que estén seguros y sin daños. Finalmente, encienda y apague el dispositivo para ver si puede hacer que comience a enviar una señal a la televisión. Si ninguna de estas soluciones funciona, primero deberá reemplazar los cables en caso de que estén dañados y luego reemplazar el dispositivo.

Servicio de Televisión

Si no aparece nada en su pantalla cuando recorre los canales disponibles o cuando presiona el botón "Menú", necesitará reparar su televisor, ya que hay algún problema con los componentes internos que controlan la pantalla. Puede ponerse en contacto con el minorista donde compró el televisor para consultar sobre un servicio de garantía o un reemplazo de garantía. También puede ponerse en contacto con el fabricante del televisor de plasma para ver si tiene pasos de solución de problemas exclusivos para sus televisores, o si tiene algún lugar al que pueda enviar el televisor para su reparación o reemplazo.