Cómo negociar con DirecTV
DirecTV trae una gran variedad de canales de televisión a los hogares de los abonados a través de satélite . Este servicio no es gratuito, y los abonados tendrán que pagar una factura mensual para equipos y servicios de televisión. Muchos suscriptores deben estar de acuerdo a suscribirse a la programación de DirecTV por lo menos durante un año o pagar una sanción temprana terminación. Para reducir su cuota mensual o tratar de reducir el tiempo de contrato, usted puede ser capaz de negociar con DirecTV. Cosas que necesitará
factura DirecTV DirecTV
términos de servicio de
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Lea su factura y los términos de servicio de decidir exactamente lo que usted ' d como para negociar . Es una buena idea leer sobre estos elementos para que se familiarice con la jerga.
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Encontrar el número de teléfono de DirecTV en su factura y llame a la compañía . Usted va a querer hablar con un socio que se encarga de la facturación o de la retención de clientes .
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Explique al asociado lo que está tratando de negociar y por qué. Por ejemplo, si usted desea bajar su factura , dígale al asociado el tiempo que ha sido suscrito y que le gustaría quedarse , pero su factura es un poco más de lo que puede pagar . También debe hacerle saber acerca de las formas positivas que he sido un cliente de DirecTV , como siempre pagar a tiempo o en su totalidad .
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Haga que el asociado a explicar cómo puede ayudarle. Recuerde, incluso si el acuerdo no es exactamente lo que quiere , podría valer la pena aceptar incluso si reduce su factura por sólo unos pocos dólares o tarda unos meses fuera de su contrato.
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Hable con un supervisor si usted no puede conseguir el asociado a negociar en absoluto. En algunos casos , el asociado no será capaz de negociar , pero el supervisor .
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Anote la fecha y hora de la llamada , así como el nombre de la asociada con quién habló . Esta información será útil más adelante si es necesario discutir los términos de la negociación.
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