Cómo solucionar problemas de sin señal de DirecTV
Si un televisor no está recibiendo una transmisión de la señal de DirecTV , la unidad sufre de diversos problemas, tales como las conexiones de cables incorrectas , fallo de software o cualquier otro problema . Muchos de los problemas de señal se pueden resolver en casa sin la ayuda de un técnico de servicio de DirecTV. Instrucciones Matemáticas 1
Compruebe las conexiones de los cables entre el televisor y el receptor de DirecTV. Cables desconectados o mal instalados resultan en la pérdida de una señal. Si todos los cables están conectados correctamente pero aún no reciben una señal, reajuste la alimentación en la televisión.
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Apague la alimentación de la televisión a la que está conectado el satélite DirecTV. Apague el televisor de nuevo. Si usted todavía no recibe una señal, reajuste la alimentación en el receptor.
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Apague la alimentación del receptor de DirecTV . Girar de nuevo el receptor . Mira la luz en el panel frontal del receptor , que generalmente tiene una luz. Si no está encendido , reinicie el sistema operativo del receptor.
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Desenchufe el cable de alimentación del receptor DirecTV. Espere 15 segundos y vuelva a enchufarla para restablecer el receptor. Si usted todavía no ha recibido una señal , ejecute una prueba de fuerza de la señal .
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Presione "Menú" en el control remoto de DirecTV . Desplácese a "Configuración" o " instalación". Desplácese hacia abajo hasta que vea la opción de realizar una prueba de fuerza de la señal . Pulse el botón " OK" para comenzar la prueba . El receptor de DirecTV se ejecuta una comprobación de diagnóstico y determina la calidad de la señal del satélite está recibiendo actualmente . Una vez finalizada la prueba , los resultados muestran en la televisión.
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Llame al 1-800-531-5000 para hablar con atención al cliente de DirecTV si la intensidad de la señal es buena, pero usted todavía no recibe una señal.
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