Mi DirectTV receptor box no está consiguiendo la señal del satélite y no funciona correctamente
Si su receptor de DirecTV muestra una advertencia de que no está recibiendo una señal , ninguna otra parte del receptor funcionará correctamente. Se necesita una señal de satélite para el receptor para trabajar . La porción medidor de intensidad de señal del receptor debería funcionar, pero si no lo hace , usted tendrá que llamar para una reparación o reemplazo. Tiempo
Una tormenta eléctrica severa bloqueará la señal del satélite , pero puede que no sea por encima. En los Estados Unidos , sus puntos plato de DirecTV en dirección sur con el ángulo de elevación disminuye la más al norte de su ubicación . La tormenta puede estar en el camino de la señal en el horizonte , mientras que no está lloviendo , incluso en el lugar de plato . Esté atento a su plato y si ves una tormenta eléctrica en el camino , espere hasta que pase . Si era la causa del problema , la señal volverá .
Antena Bloqueo
Revise su plato para el bloqueo , la desalineación o daños.
Una señal del satélite no puede pasar a través de cualquier objeto sólido. Nieve, hielo, una acumulación de hojas o el nido de un pájaro en una antena parabólica DirecTV pueden causar una pérdida de señal. Los árboles pueden crecer en el camino o alguien puede construir un edificio , granero u otra estructura industrial o agrícola en el camino . En este caso, es necesario encontrar una nueva ubicación para su plato . Si ha alineado el plato en el invierno con la señal que pasa a través de los árboles , el crecimiento de las hojas puede bloquear la señal . El plato también puede haber sido trasladado fuera de la alineación por los fuertes vientos .
Soleado
Si no hay una tormenta u otro bloqueo y sólo una ligera lluvia , su plato puede estar fuera de la alineación. Una ligera lluvia reduce las señales de satélite , pero no lo suficiente como para perder por completo. Sin embargo, si el plato no está alineada con la señal máxima , la lluvia puede reducir lo suficiente como para causar una interrupción del servicio . Espere hasta que deje de llover y luego comprobar la intensidad de la señal con el medidor en pantalla. Debe estar entre 70 y 100 . Si está por debajo de 70 , llame a DirecTV para una llamada de servicio y la realineación .
Cableado
los conectores del cable de los daños , la corrosión y la humedad.
Un cable roto , desconectado o dañado también puede causar que su señal satelital falle. Inspeccione el cable del receptor a la antena . Primero compruebe la conexión en el receptor. Sáquelo y buscar un centro conductor roto o daños en el blindaje del conector. A continuación, siga el cable de la antena en busca de roturas, cortes o secciones aplastadas que podría causar un cortocircuito interno. En la antena , extraiga el conector e inspeccione por daños , el agua o la corrosión. Repare cualquier daño cable o DirecTV llamar al servicio técnico.
Reset y Diagnóstico Compruebe
veces DirecTV añade actualizaciones de software para el sistema y tiene que reiniciar su equipo. Algunos modelos tienen un botón de reinicio y otros necesitan ser desconectado durante al menos 30 segundos , pero preferiblemente durante 20 minutos. Girar de nuevo el receptor para ver si el problema se aclare. Dependiendo del modelo de receptor que usted tiene, usted también puede ser capaz de realizar una comprobación de diagnóstico . Busque en el manual del usuario de su receptor para un procedimiento de solución de problemas. Si lo tiene , siga el procedimiento a continuación, ponerse en contacto con DirecTV it se muestra ningún mensaje de error que no se explican en el manual para el modelo en particular.
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