Quejas de instalación de TV satelital

Televisión satelital es un popular dispositivo instalado en los hogares residenciales para la visualización de las redes de televisión por cable. El Better Business Bureau reporta más de 32 millones de clientes utilizan el servicio de televisión por satélite de dos proveedores principales . En los últimos tres años, más de 50.000 quejas han sido reportados a la acreditación . La mayoría de estas quejas se derivan de los honorarios y los acuerdos contractuales del proveedor de televisión por satélite, pero algunas quejas se refieren a la instalación de televisión por satélite . Goteras en el techo

Una de las quejas más comunes acerca de la instalación de televisión por satélite es que el techo de un cliente comienza a gotear después de instalar el sistema. Los pernos o tornillos utilizados para fijar el satélite para el techo se dejan sin sellar , haciendo que el agua de lluvia para penetrar en las tejas para techos . Una vez que haya fugas de agua debajo de las tejas , drena hacia abajo sobre el techo, haciendo que el agua gotee en la residencia. La fuga de agua hace que los techos de acumular moho, crear grandes manchas de agua en el techo o , en casos graves , hace que el techo caiga .

Recepción

Muchas quejas tienen ha documentado acerca de la calidad de recepción de televisión por satélite después de la instalación . La mayoría de los problemas de recepción surgen durante malas condiciones atmosféricas , pero algunos problemas de recepción han estado ocurriendo incluso con buen tiempo . En estos casos , el instalador no instala correctamente el dispositivo vía satélite y dirigir la antena hacia el sistema de satélites para la mejor calidad . Un satélite que no está dirigido correctamente a la sobrecarga del sistema hace que la baja calidad de recepción y estaciones comienzan a desvanecerse o no se puede acceder en absoluto.
Lightening

Cada antena parabólica debe tener un sistema de puesta a tierra instalado de tal rayo no dañará el sistema. Muchos se han recibido quejas relacionadas con la falta de instalar un cable de puesta a tierra de la antena parabólica o un fracaso para instalar correctamente el cableado de tierra . Esto puede hacer que el relámpago dañar gravemente el satélite. Una vez que el sistema está dañado y requiere reparación , los clientes encuentran que el servicio de reparación es lenta o casi inexistente . BBB ha reportado numerosas quejas sobre los problemas de puesta a tierra con instalaciones satelitales .

Actualizaciones

quejas han sido depositadas en la acreditación de las actualizaciones de instalación de servicio de satélite. Un cliente que decide actualizar su servicio de satélite es encontrar contratos ampliados que él no aprobaba . La duración del contrato se prorroga automáticamente por el proveedor de satélite sin el conocimiento del cliente después de la instalación del servicio mejorado . La extensión crea un cargo por cancelación adicional, así como aumenta el cargo por cancelación .