Su tarjeta inteligente no está autorizado en DISH Network
Cuando recibe un mensaje en su pantalla de televisión que su tarjeta inteligente no está autorizado , podría ser tan simple como estar en el canal equivocado . El Plato de tarjeta inteligente de la red es una tarjeta especialmente codificados del tamaño de una tarjeta de crédito que mantiene la información de su cuenta e identifica sus servicios de suscripción. Si usted tiene 30 días de retraso en el pago , Dish Network cierra su servicio, lo que se traduce en el mismo mensaje en la pantalla. Pago de cuentas
Confirme que su cuenta está al día con la red del plato antes de tratar de restablecer su tarjeta inteligente. Si usted se retrasa en el pago, este mensaje no desaparecerá de la pantalla hasta que pagar la factura . Dish Network provee acceso en línea a través de Internet para que usted pague la factura , o directamente a través de su decodificador a través de la opción " Servicio al Cliente " .
Cambiar la tarjeta inteligente
Apague el receptor. Para restablecer la tarjeta inteligente , se enfrentan a su receptor y localizar la puerta en el lado izquierdo del receptor , dependiendo del modelo. Toque a la puerta para abrirla. Tire de la tarjeta inteligente de la ranura y espere 10 segundos antes de volver a insertarlo con la flecha mirando hacia dentro , lado de color hacia arriba. Girar de nuevo el receptor . Espere un momento mientras el sistema descarga la información necesaria . Si esto no se reactiva el sistema , el contacto Dish Support al 1 -800- 333- DISH .
Reiniciar el receptor
Completar un ciclo de alimentación en el receptor. Apague la unidad y desconéctela de la pared. Espere unos 30 segundos antes de volver a enchufarlo en el tomacorriente. Espere mientras el receptor restablece - esto puede tardar hasta 20 minutos en algunos casos , pero por lo general toma alrededor de 10 minutos. Si no se restaura la funcionalidad, en contacto con el servicio al cliente de Dish , ya que puede enviar una señal a su receptor de volver a autorizar la tarjeta, si es necesario.
Comprobación del canal Suscripciones
para comprobar que tiene acceso a la programación que desea ver , iniciar sesión en el sitio web de la red del plato y vaya a la sección "Mi programación" en su cuenta. Una vez allí , muestra los programas y canales especiales a los que tiene acceso . Si no ha configurado una cuenta en línea , se le pedirá que proporcione su número de cuenta de la primera vez que inicie sesión obtenerlo en la factura mensual que usted recibe. Bajo la pestaña " Mi programación" , dependiendo de los servicios que paga por , leerá algo como esto: . América Todo Pak, Movie Pass , receptor HD, servicio DVR, Plan de Protección y HD 250 libre
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