Solución de problemas de un televisor Phillips

Puede ser una sensación horrible cuando el televisor LCD de Philips , la pieza central de su cine en casa , comienza a actuar divertido . Tal vez no se enciende , o, posiblemente, la imagen simplemente no se ve bien. Antes de entrar en pánico ante la idea de no llegar a ver el gran juego , aprender algunas técnicas básicas de solución de problemas que pueden ser capaces de hacer que el pánico desaparece
. Problemas de alimentación

Si el televisor está recibiendo energía , usted debe ver una luz indicadora en la parte frontal de la TV . Si usted no ve que la luz , asegúrese de que el televisor esté enchufado , y el cable de CA está conectado correctamente al televisor. Intente conectar otro dispositivo en el mismo tomacorriente para asegurarse de que la toma está trabajando , o intente conectar el televisor a una toma diferente . También, asegúrese de que su mando a distancia tiene pilas nuevas. Pruebe la alimentación de la distancia y el propio televisor .
Imagen problemas

Compruebe todas las conexiones al televisor. A menudo las personas se conectan incorrectamente los cables por componentes o compuestos, así que asegúrese de que estén conectados correcta y firmemente. Asegúrese de que el televisor se encuentra en la entrada AV correcta también. Si la imagen se distorsiona o se estiró , pulse "Formato " en el control remoto para seleccionar el formato de pantalla correcto . Si los colores aparecen apagado, intente ajustar la configuración de color en el menú del televisor . Es posible que desee considerar un disco de calibración como vídeo digital Essentials para obtener los ajustes óptimos de color para el televisor.
HDMI Trouble

Si está usando un cable HDMI (High -Definición Multimedia Interface ) para conectar un dispositivo, como un reproductor de Blu -ray, asegúrese de que la conexión es segura . También asegúrese de que el dispositivo es compatible con HDCP ( de alto ancho de banda de protección de contenido digital ) . Si usted no está recibiendo una imagen , significa una autenticación HDCP falle. Intente cambiar a otra entrada y luego cambiar de nuevo . Si eso no funciona , apague el televisor y el dispositivo. A continuación, encienda el dispositivo en primer lugar y luego el televisor.
Sound problemas

Asegúrese de que el televisor no está en silencio . Trate de subir o bajar el volumen tanto de la distancia y la televisión. Asegúrese de que todas las conexiones de audio son muy ajustados y no se conectan los auriculares . Asegúrese de que los altavoces del televisor no se apagan . Por último , si usted está usando un cable HDMI, asegúrese de que el dispositivo de entrada de audio HDMI se ha encendido.
Serios problemas

atención al cliente Contacte con Philips . Usted puede llamar a Philips al ( 888 ) 744-5477 . La línea de servicio al cliente está abierto de lunes a viernes, de 8 a.m.-11 p.m. EST . También está abierto 09 a.m.-6 p.m. EST el domingo . La línea no está abierto los sábados . También puede iniciar sesión en el sitio web de soporte técnico de Philips , que se encuentra en la sección de recursos .