¿Puntos verdes en la pantalla del televisor LG Plasma 42 con colores claros borrosos?

¿Imagen borrosa, colores claros?

Si ve puntos verdes en la pantalla de su televisor LG plasma 42 y la imagen está borrosa con colores claros, hay algunas cosas que puede intentar para solucionar el problema.

1. Compruebe los cables.

Asegúrese de que todos los cables que conectan su televisor a su decodificador de cable u otro dispositivo fuente estén enchufados correctamente. Si alguno de los cables está suelto, puede causar interferencias que pueden generar puntos verdes y otros problemas de imagen.

2. Pruebe con un dispositivo fuente diferente.

Si ve puntos verdes cuando mira contenido desde un dispositivo fuente en particular, intente conectar un dispositivo fuente diferente a su televisor. Si los puntos verdes desaparecen cuando cambia a una fuente diferente, es probable que el problema esté en el dispositivo fuente original.

3. Actualice el firmware de su televisor.

LG publica periódicamente actualizaciones de firmware para sus televisores que pueden corregir errores y mejorar el rendimiento. Para buscar una actualización de firmware, presione el botón Inicio. en el control remoto de su televisor, luego seleccione Configuración> Generalidades> Acerca de este televisor . Si hay una actualización de firmware disponible, su televisor la descargará e instalará automáticamente.

4. Reinicia tu televisor.

Si ha probado todo lo anterior y todavía ve puntos verdes en la pantalla de su televisor, puede intentar restablecer su televisor. Para hacer esto, mantenga presionado el botón Encendido. en el control remoto de su televisor durante al menos 10 segundos. Desenchufe su televisor del tomacorriente durante 30 segundos, luego vuelva a enchufarlo y enciéndalo.

5. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de LG.

Si ha probado todo lo anterior y aún tiene problemas con su televisor, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de LG para obtener ayuda.

A continuación se ofrecen algunos consejos adicionales que pueden ayudarle a solucionar el problema:

* Prueba a apagar el Ahorro de energía del televisor. modo. Esta característica a veces puede causar problemas con la imagen.

* Intente ver el contenido en una habitación diferente o en un momento diferente del día. Si los puntos verdes sólo aparecen en determinadas habitaciones o en determinados momentos del día, el problema puede estar en el entorno en el que se encuentra su televisor.

* Si está utilizando un sistema de sonido envolvente, intente desconectar el sistema de su televisor. Algunos sistemas de sonido envolvente pueden causar interferencias que pueden provocar puntos verdes y otros problemas de imagen.

Si ha probado todo lo anterior y todavía ve puntos verdes en la pantalla de su televisor, es posible que necesite repararlo.